Hotels.com reviewer: Very nice people with extremely comfortable rooms. Great location. No complains at all. I will come back on my next stay in Lisbon.

Ana Oliveira: Tem que vir experimentar o bolo de arroz, são muito bons

Não deixaria sequer uma estrela. O noivo foi lá acima para fazer uma troca pela primeira vez sem um receptáculo. A gerente não trocaria sem recibo, compreensível, então ela volta para casa para pegar o recibo de mim (eu antes não estava em casa) e volta para a loja com recibo (lembre-se que ela é uma funcionária para outro local, então ela sabe o que pode e não pode fazer) e a gerente ainda recusa a troca dizendo que pode ir até sua loja para fazer a troca. Ela não se lembra do nome, mas o gerente era um homem, mas vamos nos lembrar do atendimento ao cliente e não vamos mais fazer compras lá!

O pessoal não era muito conhecedor. Perguntou a 3 funcionários diferentes onde estava o ar condicionado. O primeiro deu um local que estava errado, bem como o segundo funcionário que deu um local diferente que estava errado. O 3º Empregado disse-me que eles estavam fora. Outros funcionários continuaram a passar por mim enquanto eu tentava obter ajuda. O pior serviço ao cliente das lojas de ferragens. Eu fui para Lowes, e eles me acompanharam até o local e me ajudaram a decidir sobre o ar condicionado certo e o levaram para o meu carro.