Eu gasto milhares no Home Depot todos os anos. (Eu era um home flipper ) então eu vou devolver algumas coisas e eles disseram NÃO. Sempre foi fácil sem um recibo agora que me negam? Baixam-no até me devolverem os 100 dólares de artigos eléctricos que eu queria devolver. Além disso, a placa dizia para usar uma máscara e os próprios funcionários não estavam todos fazendo isso.

Desde o momento em que entramos na loja, a associada de vendas Samantha E. cumprimentou-nos com um sorriso. Ela lembrou-se de nós da última vez que estivemos aqui, apesar de eu não me lembrar dela no início. Ela certificou-se de que recebíamos o melhor atendimento ao cliente, levando-nos pela loja e mostrando-nos todas as nossas opções. Ela foi muito paciente e educada o tempo todo. Eu tendo a ser uma pessoa muito indecisa e posso ocupar muito tempo, mas Samantha me garantiu que ela estava lá por mim. Eu não poderia ter tido uma experiência melhor hoje com qualquer outro representante. A Samantha E. devia ser a funcionária do ano!