Margarida Anastácio: A simpatia e o profissionalismo são a excelência desta casa. Vale mesmo a pena continuar a ser cliente. Um grande bem haja às manas.

wirginia sobrino: Une expérience unique dans un cadre de verdure exceptionnel. Helena est au petit soin pour nous ! J ai eu la chance de bénéficier d’une formation personnalisée avec un professeur doté d’un réel savoir faire dans l’art de l’azulejos. Helena est d’une grande générosité, à l écoute et s’adapte parfaitement à notre sensibilité créative. Je recommande les yeux fermés ! ;)

Encomendei um centro de entretenimento e 3 mesas na semana passada do Dave, na localidade de Reidsville. Eu mesmo optei por pegar as peças para economizar a taxa de entrega de $99. Quando eu peguei os móveis eles compraram 2 caixas. Foi quando descobri que tinha de ser eu a montá-las. O Dave nunca falou nisto. Estou muito frustrado com este chamado serviço ao cliente. Nunca mais vou gastar mais um cêntimo nesta loja. O pessoal parecia não se importar quando perguntei por que não fui informado de que os móveis não vinham montados. Eu desencorajo qualquer um de fazer negócios com Schewels. Os artigos foram anunciados para serem "livres de impostos". Adivinhe? Eles cobravam-me impostos.

Encomendámos um grande sofá seccional à Big Sandy. Depois de fazer compras, eles disseram que o preço seria o mesmo e nós fomos com eles. O nosso pedido foi feito no início de fevereiro e nos disseram na última semana de fevereiro/ primeira semana de março que o nosso produto estaria dentro. Os comprimidos chegaram e saíram e depois o dia da entrega chegou finalmente. Das 6 peças que encomendámos apenas 3 foram entregues e daquelas 3 apenas 1 estava correcta. 1 era a cor errada e 1 era o tamanho errado... isto é meados de Março. Após mais investigações no meu lado percebi quando eles "combinaram" o nosso preço, eles chegaram lá tirando uma das peças do nosso sofá. Felizmente eu notei, então fizemos a encomenda inteira e tivemos a certeza de que o sofá seria entregue no início de Abril. Com certeza Abril chegou, nada, meados de Abril, nada, final de Abril, nada, início de Maio, nada. Finalmente recebemos a encomenda no dia 8 de Maio e de certeza que ainda falta uma peça... a sua incompetência está a um nível que nunca tinha visto antes, e a sua falta de responsabilidade é desprezível. O gerente geral deles, Derrick, é rude e condescendente e enquanto ele finalmente conseguiu o que precisávamos em nossa casa, não foi por falta de HORAS de telefonemas e e-mails de nossa parte. Nós nunca voltaremos e eu sugiro que as pessoas procurem um bom atendimento ao cliente e uma loja de entrega rápida (e correta) literalmente em qualquer outro lugar.