Durante as precauções Covid, o atendimento ao cliente tem sofrido muito. Tenho tentado chegar ao fundo de um problema com o meu telefone, e o departamento móvel tem sido impossível de comunicar adequadamente com ele. Eu ligo, e o telefone toca literalmente por uma hora até que eu recorri a ir pessoalmente enquanto ainda estava ao telefone. Além do mau atendimento ao cliente, eu sempre fui fã da Best Buy. Eu sempre soube que eles carregam produtos de topo de linha.

Eu estava comprando uma máquina de lavar e secar quando fui abordado por dois vendedores. Acenei com os dois para poder ler as etiquetas dos produtos de interesse. Não gosto de vendedores que tentam pressionar a venda ou me espreitam por cima do ombro. Quando eu estava prestes a terminar, um terceiro vendedor aproximou-se num tom semi-educado, mas áspero. Comecei a sair, mas uma vendedora se aproximou e se apresentou de uma maneira tão amigável e profissional que mudei de idéia. Ela era tão agradável e informativa que eu comprei a máquina de lavar e secar. Ela também foi uma das pessoas que acenei para me dar espaço para avaliar o produto. Agradeço a sua paciência e delicadeza. Altas pontuações para Abril na Nebraska Furniture. Mais uma vez obrigado.