paulo ramos: Atendimento profissional com muita simpatia. Vasta gama de produtos. Recomendo a todos !

Mário Rui: Atendimento razoável, as mensagens para levantar óculos são uma miragem e culpar o "sistema" já não resulta.

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.

Havia paletes DVDS. Com preços anunciados de 7,99 dólares na Sexta-Feira Preta-Feira Preta, eles NÃO estavam lá porque havia MUITO de cada DVDS em cada espaço. Eu peço à associação para fixar os preços dos DVDS e ele disse, eu não sei porque eles colocaram os preços da caixa de papelão em cima das prateleiras dos DVDS. Então ele tirou o anúncio do preço, e pediu desculpas por não poder deixá-los ficar com eles por esses preços. Pensei que a política da loja era vender o que o preço anunciado. Eu sei que ele pensou que eu tinha colocado DVDS, mas eu mostrei-lhe a palete onde havia MUITOS DVDS do mesmo em cada prateleira. Eu estava tão DISAPPOINTED e UPSET com Best Buy!