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O serviço foi um pouco lento, mas eu sei que é por causa da quantidade de pessoas que vão todos os dias. Eu notei que havia muita gente a entrar ao mesmo tempo. Talvez eles só devessem permitir a entrada de um membro por agregado familiar e criar um "limite de idade" para abrandar a pandemia. Não é permitido a ninguém com menos de 65 anos na hora de atendimento 1ˢᵀ. Não são permitidas crianças maiores de 3 anos e menores de 16 anos; criar uma "zona segura" ao lado do estacionamento para deficientes no estacionamento, onde as crianças possam ser deixadas em segurança nos seus carros de corrida, que podem ser todos supervisionados pelos seguranças. Mas isso sou só eu. Fora isso, eles estão a fazer um bom trabalho em termos de serviço. Nota: Clientes, por favor, sejam gentis com os assistentes. Eles estão mais sobrecarregados do que a maioria de nós.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Precisava de assistência na secção da porta e pedi ajuda a uma senhora que passava por lá. Ela continuou a andar e não fez contacto visual enquanto dizia que sim. Eu estava confuso sobre o porquê de ela ter feito isso, mas decidi esperar cerca de 10 minutos e mesmo assim ninguém apareceu. Eu decidi sair e vi a senhora e foi quando ela percebeu que se esqueceu e perguntou se eu ainda precisava de ajuda. Fiquei tão irritada que acabei de sair. O Home Depot costumava ter um atendimento tão bom ao cliente que os associados iam além e acima, compartilhando seus conhecimentos com as perguntas que os clientes tinham. Eles costumavam contratar pessoas que realmente conheciam o seu material. Agora está cheio de indivíduos desrespeitosos e mal educados que nem sequer conseguem ter a decência de fazer contacto visual e ouvir um cliente antes de se irem embora. Este Home Depot perdeu-me definitivamente como cliente. Infelizmente, a maioria das lojas do Home Depot ficaram assim onde o requisito para ser contratado é andar pela loja sem experiência em ajudar os outros e dirigir todas as perguntas para a única pessoa na loja que está sobrecarregada de clientes, já que ninguém mais sabe como ajudar.