Eu comprei móveis através de financiamento. Foi entregue em minha casa os caras que vieram entregar danificaram meu piso, os caras eram velhos e não estavam prestando atenção no que estavam fazendo. Contactei a loja e o Juan veio ver o meu andar, levou um pedaço do vinil que estava em mais chão da minha casa e nunca mais voltou. Fiquei duas semanas sem ter notícias deles e recebi uma carta no correio dizendo que o contrato que assino declara que eles não são responsáveis por danos ao piso ou outros itens. Eu vou entrar com uma ação judicial contra eles por danos que eles fizeram no primeiro dia em que me mudei para o meu apartamento. EU O VEREI NO TRIBUNAL JUAN E POR FAVOR TRAGA O CONTRATO DECLARANDO QUE VOCÊ PODE ENTREGAR BENS E DANIFICAR PROPRIEDADE E NÃO SER RESPONSABILIZADO POR ISSO...

A entrega no frigorífico foi atrasada - era suposto ser de 1 - 5 e o tipo não saiu de minha casa até depois das 20 horas. Não havia explicação, apenas que o entregador ligaria quando estivesse a 30 minutos de distância. Eles deveriam enviar dois caras para pegar a minha antiga unidade e trazer a nova (unidades grandes/portas de entrada). Eles só mandaram um cara. No final, meu marido tinha que ajudá-lo a passar pelas portas (ainda bem que ele estava em casa). No final, a geladeira foi entregue e era o modelo correto, sem danos. No entanto, nem uma pessoa com quem falei pediu desculpas pelo atraso ou inconveniente. Um pouco de comunicação teria ido muito longe. Isto foi muito mais estressante do que deveria ter sido. Portanto, minha classificação de 3 estrelas reflete o aspecto do serviço e a falta de comunicação. Não posso culpar o cara da entrega, parece que ele estava muito sobrecarregado naquele dia e estava tentando fazer o trabalho de 2 caras.