Eu faço compras aqui muitas vezes. Durante o inverno eu compro lenha para iniciar fogos. Normalmente os trabalhadores são muito simpáticos com o corte da madeira de abate, mas hoje, 19 de Janeiro de 2020, por volta das 10h30, os dois empregados mais velhos da madeira de abate olharam para nós na pilha de abate e desapareceram instantaneamente. Eu não precisava de nenhum corte de madeira, por isso o comportamento deles foi injustificado. Sendo introspectivo, pensei: e se eu tratasse os alunos que ensino de uma forma tão desrespeitosa? Não é algo que eu faria. O atendimento ao cliente não é o que já foi.

O "Alex" é um jovem que estava a ajudar na recolha do passeio. Odeio ser aquela pessoa que aparece logo ao fechar, e quando lhes dizem que a loja está a fechar, choram e pedem "só uma coisa". Eu já trabalhei no comércio. Hoje eu era essa pessoa, e o Alex era absolutamente maravilhoso. Tão educado e profissional. Obrigado, Alex. Nunca fiz a cena da "recolha na Home Depot", e não me apercebi que estava a chegar muito tarde. Estou grato pela tua ajuda. Prometo não voltar a ser essa pessoa! Fica sã, fica segura, Alex!