Rosa Teixeira Teixeira: Profissionais e bom ambiente

João Silva: Comprei um carro e mesmo tendo garantia tem uma série de componentes para trocar

Nunca tive um atendimento ao cliente tão horrível em toda a minha vida. Randy veio à nossa casa para avaliar os itens disponíveis para uma venda de imóveis. Ele não era meramente condescendente sobre os itens que nós oferecemos para venda, mas completamente ofensivo. Por exemplo, ele nos disse que os itens que queríamos vender tinham pouco valor porque eram apreciados pelos negros. Já era suficientemente mau que ele usasse a frase "os negros", como se todos os afro-americanos fossem iguais, mas então ele procedeu para nos dar uma lição de história sobre esses itens, pontuados com estereótipos racistas dos afro-americanos. Quando minha esposa afro-americana e eu tentamos apontar esses estereótipos, Randy ficou alheio. Eu não tenho absolutamente nenhum problema com um profissional me dizendo que meus itens não vão buscar muito dinheiro, mas eu tenho um problema com alguém sendo tão totalmente ofensivo. Ele está precisando muito de treinamento de diversidade e nós não vamos usar seus serviços e vamos continuar a desencorajar fortemente os outros a fazê-lo.

Muito desapontado nesta loja. Tive várias experiências desagradáveis com esta loja e agora, hoje em dia, bem tentando conseguir um catraca Husky 3/8 quebrado substituiu a mulher do serviço de atendimento ao cliente me disse que eu precisava de um recibo. Depois de um pequeno empurrão consegui obtê-lo, mas depois fiquei rosnado de novo que precisava de um recibo da próxima vez. Está muito claro no site da Home Depot até na página de catracas "Garantia vitalícia sem perguntas, sem necessidade de recibo" Nunca tive problemas como este noutros locais. Neste momento, só me posso culpar por mau serviço se voltar aqui novamente.