Estes gajos foram incrivelmente úteis. Não nos disseram o que queríamos, perguntaram, depois encontraram exactamente o que tínhamos pedido. O instalador deles também era super legal, mesmo que a luz na lavanderia tenha se apagado logo quando eles chegaram, eles descobriram e instalaram no escuro. Uma experiência fantástica.

Encomendámos e pagámos a nossa máquina de lavar e secar roupa a 28 de Agosto. A entrega dos artigos foi-nos assegurada até 8 de Setembro. Com esta garantia doámos a nossa antiga máquina de lavar e secar roupa. Viajar semanalmente para a lavanderia, ridículo, considerando que o Home Depot estava perfeitamente disposto a levar meu dinheiro para um produto que eles não podem entregar. Porque é que há vendas anunciadas nestes produtos se você não pode entregar?

Não me lembro da última vez que encontrei um serviço ao cliente tão mau. A primeira vez que fui verificar alguns móveis, quis sentar-me e experimentar algumas coisas e o vendedor seguiu-me e tentou tácticas de vendas de alta pressão depois de eu ter dito que estava a navegar. Fui adiada o suficiente para olhar para outro lado, apesar de ter gostado muito de uma das reclináveis. Hoje, com uma criança doente, decidi que precisamos de uma reclinável HOJE e olhei online e vi que a que eu gostava ainda está em stock nesta loja. Quando cheguei com crianças a reboque tinha uma etiqueta que estava vendida E quando eu queria perguntar a um associado se eles tinham outro só havia um empregado na loja, e ele estava ocupado a mostrar a alguém a geladeira enquanto um tipo estava no balcão desde o momento em que entrei até ao momento em que saí sem ser ajudado, então sabendo que eu era o terceiro da fila a pedir ajuda ao seu único empregado que deixei. Nas horas seguintes liguei duas vezes deixando o telefone tocar por cerca de 10 minutos de cada vez para ver se podia fazer a minha única pergunta, ninguém atendia a cada vez.