Eu fiz um pedido online, que incluiu 2 galões de tinta. Todos os outros itens estavam prontos dentro de um período de tempo razoável. A tinta demorou 3 semanas! Nós pegamos na semana passada, e quando fomos pintar hoje, os dois galões estavam brancos.... Eu liguei para ver se eles podiam ter a ordem CORRECTA pronta para nós, já que era uma viagem de 30 minutos para chegar lá, e eles não estavam dispostos a ajudar. A mulher que respondeu não foi nada simpática e realmente não se importou. Ela acabou de dizer, você terá que ir à mesa de pintura e pedir que a misturem. Sem desculpas, nada. Que falta de educação. Serviço ao cliente horrível. Isto para além do facto de terem levado 3 semanas para nos darem tinta branca directamente da prateleira. Nunca mais vou lá às compras.

Depois de criar uma nova conta na Westpac e de ter o cartão enviado para uma agência que já não existe, parei aqui para perguntar porque é que isso poderia ter acontecido. A senhora "prestativa" com quem falei ofereceu-se para reemitir meu cartão e mandá-lo para o meu endereço, o que teria sido ótimo. Como já se passaram algumas semanas desde então, pensei em ligar para a Westpac e ver por que meu cartão ainda não estava aqui, eles me informaram que nenhuma reemissão de cartão havia sido feita e me mandariam um novo imediatamente. Isso é ótimo, pois só estou esperando há um mês. Bom trabalho.