António Delgado: PRESENÇA INTERNACIONAL O Grupo Inapa desenvolve a sua atividade em vários países: Alemanha, França, Espanha, Portugal, Bélgica, Luxemburgo, Turquia e Angola. É um dos maiores distribuidores de papel da Europa. A qualidade do papel é excelente, todo o serviço é cinco estrelas. Desde a encomenda, passando pela entrega até ao serviço pós venda, tudo corre bem!!!! Uma empresa líder que se recomenda em toda a medida. Inapa empresa portuguesa multinacional!!!

Paul Bodi: Great artistic team. Works smoothly and feels like family. A lot of years of experience. Professionalism with emotion. Amazing.

Deixe-me começar por dizer que esta é a primeira crítica má que senti a necessidade de escrever. Contactei a Towson Alliance, uma vez que eles são uma instalação de reparação autorizada da Kitchen Aid. O meu noivo levou o meu misturador de bancada para uma reparação. Primeiro eles disseram que iriam ligar com uma estimativa antes de fazer qualquer trabalho. Isso não aconteceu. A seguir disseram-me que o teria no dia de Acção de Graças. Ligaram-me e disseram-me que estava pronto. Algumas horas depois eles ligaram e disseram que estava fazendo um barulho estranho e que queriam olhar um pouco mais para ele. Estou feliz por eles quererem ter tempo para se certificarem de que estava certo. Eu tive que ligar para eles na sexta-feira para ver o que estava acontecendo. O técnico me ligou de volta e disse que o motor estava fazendo um barulho e que o motor estava hesitando em baixas velocidades. Ela disse que achava que era porque precisava ser ligado, mas me garantiram que eu tinha uma garantia e que eles fariam as coisas certas se não fossem. O meu noivo foi buscar a misturadora na terça-feira. Quando cheguei a casa, a caixa exterior estava arranhada por todo o lado e algumas tão profundas que consigo ver o metal por baixo. O anel prateado junto ao mecanismo da batedeira mostra amolgadelas e marcas de ferramentas. Eu estava furiosa (ainda estou). Liguei e deixei uma mensagem naquela noite. Ligaram de manhã e disseram que a técnica chegaria mais tarde e que ela me ligaria de volta. Ela então prosseguiu para me dizer que achava que não tinha saído da loja daquela maneira. Ela praticamente acusou o homem que me comprou o misturador de estragar tudo!! A sério?!! Pedi para falar com um gerente cujo único horário na loja é das 8h às 9h. Hmmm. Eu não tenho confiança que a minha misturadora funcione. Eu vou à loja deles amanhã para ver a que resolução se pode chegar. Vou actualizar.

Eu não recomendo que você compre nada na loja, organização é uma piada, eles estão tentando treinar todos os funcionários para trabalhar em todos os departamentos, eles não sabem o que estão fazendo, pelo menos ainda não, mais da metade dos eletrônicos não estão na loja, eles têm que encomendar para você, e eles serão entregues em sua casa em pelo menos três semanas. A minha experiência pessoal foi: Comprei uma TV de 900 dólares, mais uma barra de som por 800 dólares, comprei ambas as paredes de montagem por 150 dólares mais a garantia estendida para ambos os aparelhos. Tudo por $2000. Não consegui pegar a TV naquele dia porque era muito grande para o meu carro, e mudei a barra de som que tinha selecionado anteriormente para outra só para poder pegar no mesmo dia, depois me pediram os membros da família que iriam poder pegar no dia seguinte, eu dei as informações para ambos e os celulares que os autorizavam a pegar. Quando chegou o dia seguinte, um dos familiares inscritos na lista foi até a loja para pegar o pedido com o recibo, como planejado, só para ser informado na entrada, que ele não estava na lista. E também que a barra de som que comprei não estava disponível para levantamento, tinha de ser encomendada, que ia estar disponível para envio a 7 de Julho. Kevin o gerente, e seu sócio, não fizeram nada para nos ajudar, depois de 20 minutos no telefone perguntando como tudo chegou até aqui, que eles cometeram um erro, só me disseram para mandar a mesma pessoa com um recibo para pegar, que fariam uma exceção, depois de 1 hora da minha família estar lá discutindo com a loja. Então agora você pode ver, isso pode acontecer com você porque não há comunicação, não há organização naquele lugar. Pelo menos ainda não. E quando ocorre um problema em nome deles, eles não fariam nada para ajudá-lo, imagine o que aconteceria quando a culpa fosse sua.