Ana Cristina Rodrigues Prazeres: Bom apoio às vendedoras. Excelentes produtos

Catarina Grácio: Comprei uma mesa nesta loja e fui bastante bem atendida. Comprei por catálogo e nunca me foi dito que nenhum produto poderia ser trocado, uma vez que não estava a ver o produto. Quando recebi a mesa na minha casa percebi que era demasiado pequena, quando liguei a questionar se haveria possibilidade de aumentar a mesa ou eventualmente trocar, tive o prazer de falar com a gerente ao telefone que não só se mostrou completamente despreocupada com o facto de não termos ficado satisfeitos como falou aos gritos toda a conversa. Certamente não comprarei absolutamente mais nada nesta loja e recomendo que a quem o fizer tenha em conta que apesar de ser um direito do consumidor, esta loja não faz troca dos produtos vendidos.

É preciso dizer que cada funcionário com quem lidei neste local foi além e acima para garantir que sejamos atendidos nesta loja. Não que sejamos aqueles clientes de alta manutenção que todo varejista teme, mas se fossemos, esses caras teriam lidado com isso como profissionais. Talvez eles tenham tido muitos desses clientes ...de qualquer forma, continuem o bom trabalho.

Fui à procura de uma nova gama e estava à procura de um bom modelo básico. Não me apercebi de todas as diferentes características de uma nova gama. Agora eu sei sobre fornos de convecção, elementos escondidos, queimadores de aquecimento e muito mais. Consegui obter a gama que eu queria e dentro do meu orçamento. Estarei de volta quando precisar de outros itens.

Eu estava andando por uma loja vazia cuidando dos meus próprios negócios e andando na direção oposta se alguém viesse na minha direção. Um empregado muito gentil foi e me pegou um carrinho quando meus braços estavam cheios. Eu agradeci à pessoa e continuei. Outro empregado perguntou-me se eu precisava de ajuda e eu respondi não, obrigado. Eu continuei a adicionar itens ao meu carrinho. Quando estava perto da caixa, fui abordada por outra funcionária (feminina) que me perguntou onde estava minha máscara. Expliquei que estou isenta. Ela me disse que eu deveria utilizar a coleta na calçada. Eu expliquei que eu não estava perto de ninguém, que ela tinha me abordado. Eu nunca estive nem perto de um metro e meio de distância de ninguém... várias ilhas, na verdade. Disseram-me para sair. Fui às compras de Natal durante um tempo lento, mais tarde à noite. Eu literalmente vi dois clientes o tempo todo que estive lá. Deixei o meu carrinho com artigos, cancelei a minha encomenda à espera no meu carrinho online e fui-me embora. A funcionária não foi gentil. Eu não posso ajudar o meu estado de saúde e não desejo ter dificuldade em respirar em ninguém. Obrigada por me tratarem com desrespeito. Infelizmente mais e mais lojas de tijolos e argamassas vão fechar e as funcionárias vão perder o seu emprego por nada mais do que estupidez.