Ainda estou à espera da resposta do gerente Albert, e isto porque fui lá acima pessoalmente para falar com ele 3 vezes, mas ele desaparece por magia, aluguei uma vala que não funcionava, depois de 3 horas a tentar usar a vala, que literalmente não servia para nada, carreguei-a e voltei para devolver a vala, bem limpa, e falei com o cavalheiro do departamento de aluguer de ferramentas e ele garantiu-me que não me cobrariam pelo aluguer.A trincheira deles atrasou o meu projeto por um dia inteiro, eu cavei mais rápido à mão (30 pés) com algumas pás, a trincheira nem conseguiu cavar 13 pés em 3 horas, foi um desperdício total, espero que eles façam a coisa certa e me devolvam os 164,32 por ter um equipamento que não funcionou, e que atrasou o meu projeto por um dia inteiro, sou um pequeno empresário e tempo é dinheiro, a trincheira deles me custou os dois!

Hoje decidi fazer um upgrade para um Samsung S20 Ultra e encomendei-o para recolha na loja de Martinsburg. Depois de passar cuidadosamente por todas as opções, não havia onde mudar a pessoa que o ia buscar. Uma vez que só há recolha na calçada, liguei e tive de passar por vários menus para finalmente chegar a alguém. A pessoa do outro lado deve ter trabalhado no departamento de telemóveis porque perguntou se eu queria comprar um novo i-Phone. Eu disse que não e que eu precisava simplesmente adicionar minha esposa (ela está na minha conta de celular) como a que estaria pegando o telefone. O homem do outro lado disse primeiro A opção estava lá muito rudemente. Eu o informei que não estava. Ele então disse: "Bem, você é o primeiro que eu ouvi falar que tinha esse problema de uma maneira de inferir que eu estava mentindo sobre isso". Disse-lhe que trabalho num centro de dados e que estou em computadores o dia todo, não havia opção. Ele então disse Bem eu não posso ajudá-lo, você tem que fazer isso online. O telefone disse adeus e estava tocando novamente, desta vez para um número que dizia que o tempo de espera era superior a 60 minutos. Ficando irritado como eu preciso deste telefone hoje e sendo um cliente de 20 anos tanto da Verizon como da Best Buy, eu liguei de volta e consegui a mesma pessoa no telefone. Ele disse que eu disse que não havia nada que pudéssemos fazer por você, apenas as pessoas nacionais podem ajudá-lo. Revoltado com a maneira irreverente com que eu fui conversado e tratado, eu cancelei o pedido online e decidi comprar em outro lugar onde as pessoas estão felizes por ter meu negócio durante uma economia matando uma pandemia. Não há absolutamente nenhuma desculpa para isso, o nível de rudeza encontrado foi imperdoável.