elena Ferrer: Tem sempre de tudo em decoração....

Afonso Indias Zagalo: Aquela loja que nunca perdeu a identidade

Se você tem a opção entre comprar online através da Amazon ou Best Buy... escolha a Amazon! Não importa se o preço é o mesmo. As políticas de devolução bem como as experiências de devolução são como noite e dia.Eu recentemente comprei alguns itens através da bestbuy.com porque estavam temporariamente fora de estoque na Amazon, mas me vi obrigado a devolvê-los (dentro de 3 dias após a entrega) porque os itens não estavam emparelhados corretamente.* A Best Buy me deu duas opções: enviá-los de volta comigo tendo que pagar as despesas de envio, ou devolvê-los para uma loja local sem qualquer custo. Eu escolhi levar os itens para a loja de Leesburg, Va., o supervisor que tratava da minha devolução estava sendo um DB total, apesar de eu ter toda a documentação necessária para a devolução, e estava bem dentro da minha janela de retorno. Mesmo chegando ao ponto de comentar como vendeu centenas dos itens acima mencionados sem qualquer problema. Se a Best Buy quer competir com a Amazon, eles precisam começar com a experiência completa do cliente. Não apenas como os produtos são vendidos, mas como eles são apoiados e como os funcionários tratam os clientes quando se trata de devoluções. A partir de agora, a Best Buy será sempre o meu último recurso.

O Miguel na equipa de ajuda do esquadrão de totós foi incrível. Eu entrei com um problema no meu computador de menos de um ano e ele sabia exatamente o que fazer. Ele não só resolveu o problema, como também me informou sobre o que era o problema e como evitar que isso acontecesse no futuro. Eu daria 10 estrelas se pudesse, obrigado Miguel!