Tentando descobrir se um item estava disponível na loja local em vez de online. Esperei em espera durante 6 minutos (tive de desligar) e depois liguei de volta e disseram-me para obter suporte técnico para a minha aplicação que não me permitia procurar! Nenhuma oferta para sequer perguntar o que eu estava procurando na loja deles. Serviço ao cliente muito pobre. Costumava ser a minha loja favorita. Acho que online é o caminho a seguir hoje em dia.

Os seus serviços e cooperação foram excelentes, passaram um tempo extra a explicar as diferenças de modelos e deram-me escolhas com um sorriso e, o mais importante, pouparam-me muito dinheiro. Ir a outro lugar é jogar seus dólares fora, ninguém pode bater seus preços e com um sorriso no rosto quando você. Vá embora.

Aconteceu-me recentemente, por acaso, por esta loja em Gaffney. Sendo nova no bom estado de SC, e necessitando de mobiliário, entrei. Fui acolhida por Barbara e Gloria, que ouviram as minhas necessidades, ouviram o meu gosto pelos móveis e respeitaram o meu orçamento. Elas foram muito gentis e pacientes comigo, mostrando-me diferentes opções. Deixei a loja uma hora depois de ter feito uma compra, sentindo-me confiante na minha escolha, sem absolutamente nenhuma pressão da Barbara ou da Gloria. Eles foram muito prestáveis. Beverly foi mais do que flexível e prestativa com a parte financeira. Foi uma alegria absoluta trabalhar com ela. Uma data de entrega foi marcada naquela época, sem decepções. Na manhã do parto, a Beverly ligou e confirmou. O caminhão de entrega estava em minha casa com outra ligação, para ter certeza de que eu estava pronta. Barrett foi a pessoa mais simpática e eficiente que eu já poderia ter pedido. Os entregadores usavam máscaras e respeitavam a minha casa. Recomendo vivamente que comprem os vossos móveis nesta empresa de Gaffney, propriedade dos empregados.