Coloquei uma encomenda de uma geladeira no site deles, que eu acreditava ser muito, e confirmei através do chat que esta loja a tinha disponível. Ao chegar, fomos recebidos e pedimos ajuda, mas o senhor teve que usar o banheiro e nunca mais voltou. Estávamos a planear olhar para o resto da suite de electrodomésticos para combinar com o nosso frigorífico recentemente adquirido. Depois de 40 minutos de espera, saímos sem ajuda e decidimos que iríamos buscar os restantes aparelhos em outro lugar. Hoje, 3 dias após a compra, eu procurei a TX Appliance para obter mais informações sobre nosso refrigerador, pois ainda não tínhamos ouvido nada e eu já tinha sido cobrado 3 vezes por ele (eles me informaram que apenas um foi liberado, mas eles ainda estão pendentes). Recebi a informação de que este item não está disponível e não o será, mas poderia comprar a unidade de 3 anos riscada e amassada sem nenhum desconto adicional. Isto tem sido bastante frustrante porque agora eu tenho um hold de $4900 no meu cartão de crédito e não tenho produtos para mostrar para ele. Disseram-me que isto seria cancelado e reembolsado, mas isso vai levar 7-10 dias. No geral, eu não acho que este seja um ótimo lugar para comprar e não recomendo que mais ninguém vá lá. Embora eu sinta que eles querem ser úteis, não há responsabilidade por nada que tenha acontecido e a única pessoa a sofrer é eu.

Eu não recomendaria a ApplianceLand a ninguém, vá para Best Buy ou Lowes ou em qualquer lugar. O gerente da loja Annapolis e os homens das entregas foram extremamente desrespeitosos, hostis e abertamente aborrecidos por terem de corrigir os seus erros. A equipa inicial trouxe-me uma máquina amolgada. A segunda equipa danificou o meu chão de madeira dura. Paredes, bandeja da máquina de lavar e foram abertamente hostis/assustadores. O terceiro tripulante branco ficou irritado com as múltiplas visitas à minha casa porque tiveram que tirar a segunda máquina porque ela estava saltitando e os pés estavam quebrados para que não pudessem nivelá-la e também faltava um filtro de cotão. Foram precisas duas tentativas para nivelar, ele teve que limpar o tubo secador porque o pó e as meias estavam presas lá dentro. Eles eventualmente decidiram colocar um pedaço de papelão debaixo dele para nivelar e parafusaram a nova panela no chão. Depois que eles saíram, ainda não estava nivelado e tremendo, eu tive que eventualmente levar meu cunhado até minha casa para retificar. Ele colocou calços reais debaixo dela, nivelou a máquina e moveu a panela e selou os parafusos (o que eles não fizeram). Lidar com esta empresa foi um autêntico pesadelo, eu insistia para que os clientes fossem a outro lugar. Levou literalmente 2 meses para resolver isto e eventualmente eu tinha que fazer tudo certo. Eles me deram algum dinheiro para os danos à minha casa, mas não pagaram a estimativa completa dizendo que precisariam ir para a companhia de seguros deles. Cuidado com o cliente!!!!!