2635-530 Rio de Mouro, Portugal
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Horrível serviço de devolução ao cliente. Tive um retorno em Grand Prairie, Texas, por volta das 11h em 23/12/2020. A senhora em troca parecia zangada, nunca sorria ou cumprimentava os clientes. Um item que paguei por $5, e ela disse que eu só posso receber $2 de volta, já que não tinha recibo. Ela me perguntou se eu tinha cortado outro item não aberto com o recibo. Eu me senti insultado. Isso nunca aconteceu em nenhuma outra loja na minha vida.
Eu nunca mais vou comprar um telefone da Best Buy. Mentiram-me durante toda a vida deste telefone (2 anos). Foi-me dito quando o comprei numa loja perto de minha casa que em apenas algumas semanas essa loja seria capaz de fazer todos os reparos - NÃO VERDADEIRO. Quando eu tinha uma tela rachada, soube que os reparos só eram feitos em uma loja a uma hora de distância. Fiz uma marcação e tirei um dia de folga para ir lá apenas para ser chamado algumas horas antes da minha marcação para dizer que estavam com problemas no computador e que teriam que remarcar. Eles me disseram que se eu agendasse minha próxima consulta antes das 3 da tarde, levaria algumas horas, mas eu poderia esperar. Usaram outro dia de folga para ir hoje apenas para me dizerem que podiam começar hoje, mas não podiam garantir que estaria terminado e que eu poderia ter de voltar amanhã para o ir buscar.
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