Eu nunca mais vou fazer compras aqui. O pessoal da loja foi simpático e prestativo. Não há queixas lá. Então eu comprei uma máquina de lavar e secar, o pessoal das entregas arranhou o meu chão de madeira e tentou tapá-lo. Eu fiz uma reclamação e ainda tenho que vir aqui deles. Um dia depois pude usar a máquina de lavar e secar (ainda em movimento). A máquina de lavar não funcionava, não girava. Liguei para a Best Buy e disse que queria que ambas fossem buscadas. Disseram que estavam bem e que me devolviam o dinheiro. Então uma empresa diferente veio para levar os produtos defeituosos. Essa empresa informou-me que a máquina de secar estava mal ligada e que eu tinha uma fuga de gás. O instalador anterior disse-me para gerir a secadora e o cheiro a gás desapareceria (nunca o fez). Eu finalmente vi o meu reembolso e eles me encurtaram quase 100 dólares. Então eu paguei por um piso arranhado, perdi tempo, e um vazamento de gás que poderia ter no mínimo destruído minha nova casa. Completamente enojado e estará comprando em outro lugar, independentemente do custo.

O pessoal foi muito mal-educado! Eles estavam mais preocupados com o facto de a loja fechar às 19h em vez de cumprimentar apropriadamente um cliente e oferecer assistência! 3 vezes em 20 minutos foi-nos dito que eles estavam a fechar às 19h. Eu não vou gastar meu dinheiro aqui a qualquer hora no futuro próximo. Parece-me que, nestes tempos em que vivemos, o atendimento ao cliente deve ser a chave para trazer negócios...