A minha visita foi maravilhosa. O gerente assistente, Chance, foi acima e além para me ajudar. O meu pagamento era devido hoje e os sistemas estavam em baixo. Ele chamou um escritório corporativo e eles aceitaram o meu pagamento, evitando assim uma cobrança tardia. Ele fez tudo isso com um sorriso no rosto e uma atitude maravilhosa. Kudos ao meu herói do dia, Chance!

Tenho o meu carro reparado desde que o comprei Novo em 2012. O serviço tem sido sempre excepcional. Se eu tinha ou não um compromisso, o departamento de serviço sempre me avisa o custo antes de prosseguir para fazer o serviço. Os associados de vendas são sempre simpáticos e simpáticos, saudando-vos com um sorriso. Eu não teria o meu serviço feito em qualquer outro lugar então Acura de Laurel, eles são os melhores.

O marido fez uma cirurgia de emergência ao coração aberto e dois acidentes vasculares cerebrais. Eles ligaram e eu disse-lhes o que se estava a passar. Presumo que ninguém tomou nota de falar comigo ou sobre o que se estava a passar. O gerente telefonou ao meu marido com um voicemail desagradável. Meu marido que acabou de sair do hospital que está lá há 15 dias e fez uma cirurgia de coração aberto e dois acidentes vasculares cerebrais. Eu fiquei indignada com a audácia deste gerente. Eu liguei para ele e não foi muito simpático ele disse que não sabia nada sobre o que tinha acontecido com o meu marido. Eu disse ao gerente que ia devolver o item e que levaria o meu negócio para outro lugar. Nunca vi um gerente ou empresa ser tão desrespeitoso e mal-educado. Nunca mais vou alugar outra coisa deste lugar.