Hugo Silva: Atendimento 5 estrelas, um grande profissional

Susana Rios: Só uma palavra...excelente ;)

Fui ao departamento de pintura para escolher tinta. Havia dois funcionários no balcão de pintura. Depois de escolher a tinta e outros materiais, aproximei-me do balcão de pintura e não estava lá ninguém. Esperei algum tempo e depois caminhei pelos corredores à procura de um empregado sem sucesso. Perguntei a um funcionário na caixa que parecia estar monitorando a atividade lá e perguntei sobre os funcionários do departamento de tintas, ele chamou alguém para ajudar. Após vários minutos, perguntei a um empregado que estava de passagem e disse que iria encontrar alguém. Após alguns minutos, perguntei ao funcionário nos scanners se alguém trabalhava no departamento de pintura. Ele chamou de novo. Eu estava mandando uma mensagem para minha esposa e ela ligou para a loja dizendo que eu estava esperando há vários minutos e perguntou se alguém iria me ajudar. Um funcionário chegou e sacudiu a tinta que eu tinha escolhido. Um serviço ao cliente extremamente pobre! Um casal que esperava depois de mim disse que odiava esta loja porque era sempre assim.

Todos os que trabalham aqui são tão simpáticos. Eles realmente têm o melhor pessoal por perto, e representam Bed Bath & Beyond. Eles merecem um aumento. Eles vão acima e além para te ajudar. E eu adoro todos os produtos que eles carregam. Tens de os verificar. Se eles estão fora do produto, eles ficarão felizes em encomendá-lo para você e eu acho que isso é um toque agradável.