As pessoas que trabalham aqui preocupam-se verdadeiramente com os compradores que entram. Se algo não estiver certo, eles farão todo o possível para que seja um resultado positivo. Embora a Sears esteja passando por algumas questões financeiras, e eu ainda não tenha superado o fato de suas ferramentas Craftman serem agora feitas na China, esta loja da DeKalb Hometown Sears terá meu negócio por um longo tempo.

Este é o pior local de todos. Completamente não-profissional e com múltiplas ordens que causaram atrasos no projeto. Eu não sei se o seu alto tráfego ou falta de treinamento, mas eles têm desperdiçado meu tempo e dinheiro. Entre devolver itens errados e ou esperar para pegar ou ter itens entregues que não estavam prontos ou fora de estoque, foi um NIGHTMARE total. Tirei um empréstimo para um projeto de depósito doméstico e agora tenho arrependimentos. Se você tem um projeto de médio a grande porte, não venha a este local!!!

NÃO DESCONSIDERE AS MÁS CRÍTICAS! Infelizmente, eu fui uma das vítimas deste lugar horrendo. Se a Becky te responder ou ajudar na loja, corre para o outro lado! Ela não te vai dar nada além de mentiras. E também não concorde em fazer financiamento com eles. Eles vão assinar o seu nome e iniciais eletronicamente no acordo. Felizmente, eu instruí a empresa financeira sobre este lugar e eles estão a investigá-los. Eu pedi uma geladeira, mas depois de 2 semanas de desculpas e chamadas não retornadas, Becky me disse que tinha uma geladeira diferente que estava limpa e em perfeitas condições de uso, sem amolgadelas ou arranhões. Depois de MUITAS datas de entrega marcadas sem nenhum show, o cavalheiro chegou uma semana depois e 2 horas atrasado, carregou meu antigo refrigerador de trabalho em seu caminhão e trouxe um refrigerador completamente diferente do que eu tinha combinado com Becky. Mossas, arranhões, comida podre, gavetas e prateleiras quebradas, uma máquina de gelo NÃO TRABALHADORA, e um preço que milagrosamente saltou quase 200 dólares do que ela tinha dito! Escusado será dizer que tive de me contentar até conseguir perceber tudo com a Sra. Broken-Promise-Becky. Depois que o entregador a informou do erro deles e da minha insatisfação, ela deveria ter me emprestado aquele até que o novo chegasse. Até hoje, não tive notícias dela, mesmo depois de lhe ligar novamente... e eles têm o meu velho frigorífico que não lhes custou um cêntimo! FICA QUIETO! Eu tentei dar-lhes uma oportunidade, mas certamente aprendi a minha lição. E para sua informação - o entregador disse que Becky é a dona, mas não lhe diga que eu lhe disse. Corre para o outro lado Phoenix!!!!!