Absolutamente a pior experiência que eu já tive comprando alguma coisa! Por muito tempo, eu vou manter esta revisão para as decepções da KEY que eu tive com esta empresa. Eu gastei quase $3,000 comprando um conjunto de quarto que levou mais de duas semanas para ser entregue, e uma ligação para a empresa (que não foi de grande ajuda). Quando eu finalmente consegui, havia lugares mutilados onde o conjunto foi raspado, dinged, e até quebrado. Sabendo o que já tinha passado, decidi que seria mais uma dor de cabeça para consertá-lo, então deixei-o ir. Menos de 1 ano depois de comprar o meu colchão está visivelmente desfeita e até causa dores nas costas ao meu marido. Depois de contactar a loja novamente para que viessem vê-lo; não só me levantei uma vez, mas TRÊS vezes!!!!! Eles são pouco profissionais, em todos os sentidos possíveis. Eu literalmente me encolho toda vez que tenho que enviar a conta do meu bolso. Se você está mesmo pensando em vir aqui, por favor, poupe a dor de cabeça e gaste o seu dinheiro onde!!!!! Não te vais arrepender!

Encomendei um cobertor de lançamento online e enviaram-me o errado. Levei-o de volta para o Colorado Springs Stein Mart e para as três mulheres que me ajudaram, nós tão prestáveis e pacientes! Jane, Tina e Olga me ajudaram a arrumar tudo e pediram o item correto para mim. Estas senhoras realmente entendem o atendimento ao cliente!