A minha mãe adora Badcock e quando lhe disse que estava à procura de uma cama nova, ela disse-me para começar por lá. Eu comecei online e acabei entrando. Fui recebido pelo Antonio e pela Jamilla. Eu tinha-lhes dito o que tinha encontrado online mais cedo naquele dia e não tinha problemas em falar sobre isso e em rever quaisquer perguntas que eu pudesse ter tido. A entrega foi rápida e profissional. Ofereci-lhes um pouco de água e eles foram directamente para o trabalho. A minha experiência com o Antonio foi tão boa que voltei à procura de outro item que senti que poderia ter usado. Desta vez foi o Matt que me cumprimentou e me ajudou a encontrar um banco incrível. No geral, eu tive uma experiência incrível. Até tu, Sara. Muito obrigada por me ajudar a treinar o meu tempo de entrega pela segunda vez desde que eu tinha trabalho. Então esta é a minha maneira de mostrar o meu apreço a todas as pessoas que me ajudaram e reconhecê-las pelo seu excelente serviço ao cliente e profissionalismo.

Fizemos uma reserva por telefone e confirmamos com o pessoal sobre o nosso tempo. Quando chegámos aqui, disseram-nos que o nosso nome não estava no sistema e que tínhamos de fazer a reserva online. Nunca nos disseram sobre isso quando fizemos uma reserva por telefone. Nenhum pedido de desculpas foi feito pelo pessoal. Diz que são necessárias máscaras, mas uma funcionária estava usando sua máscara no queixo sem cobrir a boca e ela estava falando. Editar: Não fizemos uma reserva online porque sua funcionária fez nossa reserva ontem por telefone e confirmou nossa reserva quando ligamos novamente hoje de manhã e nunca mencionamos sobre reservas online. Só me disseram que devíamos ter feito a reserva online e você estava completamente lotado. Eu não sei o que você quer dizer com "visivelmente chateado" porque tudo o que eu disse foi que nós ligamos para reservar uma reserva e um de seus funcionários confirmou. Isso me deixou chateado por causa de como seu pessoal lidou com a situação, mas eu só disse que não quero agendar outra reserva e eu saí.