Catarina Grácio: Comprei uma mesa nesta loja e fui bastante bem atendida. Comprei por catálogo e nunca me foi dito que nenhum produto poderia ser trocado, uma vez que não estava a ver o produto. Quando recebi a mesa na minha casa percebi que era demasiado pequena, quando liguei a questionar se haveria possibilidade de aumentar a mesa ou eventualmente trocar, tive o prazer de falar com a gerente ao telefone que não só se mostrou completamente despreocupada com o facto de não termos ficado satisfeitos como falou aos gritos toda a conversa. Certamente não comprarei absolutamente mais nada nesta loja e recomendo que a quem o fizer tenha em conta que apesar de ser um direito do consumidor, esta loja não faz troca dos produtos vendidos.

Filipe Quintino: Muitos produtos, a qualidade é fraca mas os preços também são relativamente baixos. Local ideal para quem procura produtos para o lar de pouca durabilidade.

Nate Edwards foi a pessoa que nos ajudou hoje, ele foi além do trabalho normal. Ele foi fantástico e fez todos os problemas relacionados com as ferramentas e o facto de as ferramentas na loja não irem ao encontro de todas as minhas expectativas, então ele explicou-me e pensou em mim. Também me ajudou a conseguir uma ferramenta que não quebrou meu orçamento. Precisamos de mais funcionários como o Nate!

Atualização! *Agente agora sob vigilância do ombudsman por roubo! Após uma longa batalha, este agente foi forçado a devolver 160 dólares que foram intencionalmente roubados por eles. Cuidado! Não há recibos para declarações de impostos. Eles verificaram o fisco e disseram que eu tinha que fazer oito declarações. Eu paguei por eles e só recebi 7. Depois de várias chamadas, eles dizem que uma já foi feita. Mas depois continuaram a cobrar-me na mesma, apesar de me terem dito para o fazer. Meses depois não recebi nenhum recibo e 160 dólares do bolso. Foi chamada uma larva por pedir dinheiro de volta, que é meu por direito. Fique bem claro. Ir para o comércio justo e lutar com unhas e dentes. Comportamento nojento e roubo puro e simples. Também devolve o dinheiro.