Celia Machado: Aqui deixo minha indignação sobre está agência DCA WORD TOUR,que não tem compromisso. Fui enganada pois fui ao Brasil em Dezembro vizitar família. Já de véspera descubro que não havia reserva em meu nome, ai começa a chatice. Pronto reserva de última hora, tudo certo até que na véspera da volta recebo msg alegando que minha passagem tinha sido cancelada e colocando a culpa na TAP. Lógico entrei em contato com a companhia aérea que disse que foi cancelado por falta de pagamento, ai eu me pergunto e o dinheiro que paguei o que ela dona Teresa Antunes fez??? Passei meu 1°do ano sozinha sem dinheiro, tive que pedir dinheiro emprestado para pagar uma nova passagem e despesas com o hotel. E já se passaram 4 meses e nada sendo que tenho como provar ela afirmando que eu seria reembolsada. Revoltante situação.

Pami Cavaglia: Recomendo excelentes serviços!

O Director Geral James deve ajudar todos os clientes e não apenas os seus amigos ou família. Eu estava na loja no dia 12/19 por volta das 13:00. Eu estava esperando no atendimento ao cliente para devolver alguma mercadoria. Assim que cheguei lá, notei que duas jovens senhoras estavam atrás de mim na linha. O GM James aproximou-se deles e falou com eles como se fossem seus parentes. Eu espero até que o associado no balcão fique disponível. Quando fui chamado ao balcão, notei que James chamou as duas jovens senhoras para o registro aberto e começou a ajudá-las. Ficar na fila lá fora por 40 minutos foi ruim, mas o que eu vivi dentro foi ainda mais decepcionante.

A pessoa que aqui veio era gorda, preguiçosa e cheirava até ao céu. Ele devia ter arranjado a máquina de lavar pratos. Em vez disso, ele apenas se afastou e me obrigou a fazer todo o trabalho. Eu reclamei para Lowes - porque a lava-louças estava sob garantia. Agora eu tenho problemas com a geladeira, a única pessoa que a Capital City vai mandar para cá é a pessoa gorda, preguiçosa e malcheirosa que estava aqui antes. Eu pedi à Capital City para mandar outra pessoa e eles recusaram. Pessoalmente, não vejo porque é que a Capital City ainda emprega este idiota. Eu tive que pulverizar ambientador por aí depois que ele saiu. O fedor era assim tão mau.