Antonieta Pires: Será pedir muito que respondam aos e-mails dos vossos clientes ou que atendam os telefones??? Obrigado

Fania Fernandes: Super profissional, muito prestativo. Continue assim

O gerente Eduardo (para a área de informática, selecione as pessoas que ele quer ajudar). Sem atendimento ao cliente, sem empatia com os clientes. Ele não estava fazendo nada, ele estava apenas parado no meio da área de informática e nós pedimos um PC e ele diz que não foi capaz de nos ajudar e poucos minutos depois ele estava ajudando outro cliente.

Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar para o meu filho. O produto e o preço eram muito razoáveis. O pessoal das entregas não era muito profissional (verificar os pertences pessoais dos filhos) e não verificou a ligação da mangueira de drenagem das lavadoras antes de sair. Uma semana ou 2 depois, recebi uma chamada do meu filho às 21h pedindo-me para trazer o máximo de toalhas possível. A mangueira de drenagem saiu da pressão da água, E o fato de não ter sido fixada corretamente, então havia água em toda a lavanderia e na cozinha anexa! Uma vez limpa, prendemos a mangueira do ralo. Tudo bem desde então, até hoje de manhã. O meu filho mandou-me uma mensagem a dizer que a máquina de secar deixou de funcionar. Disse-lhe para ligar para eles virem consertá-lo, já que a garantia de 6 meses era o principal fator decisivo para comprar na loja deles, em vez de em outro lugar. Ele telefonou-lhes. Disseram-lhe que o botão de arranque precisava de ser substituído e que a chamada doyd quando eles estavam a caminho. Fiz o check in com ele depois de chegar a casa do trabalho. Eles não tinham telefonado ou aparecido... E fecharam nos fins de semana! NÃO UM CLIENTE FELIZ (OU MÃE) EM TUDO! NÃO COMPRAR DE NINGUÉM, nem os recomendo a NINGUÉM!!