O gerente da loja recusou-se a permitir-me entrar na loja; mesmo depois de eu ter explicado a minha condição médica de isenção - violando a política da empresa Best Buys claramente publicada no seu site. O meu marido entrou e pegou no computador que tinha sido reparado pela Geek Squad, apenas para chegar a casa e achá-lo inutilizável. Teve que fazer outra viagem de volta à loja para ter o display defeituoso corrigido.

Grande serviço hoje, precisávamos de algo específico da eletricidade e os senhores nos ajudaram com a nossa solução e passaram muito tempo conosco para que tivéssemos certeza do produto necessário. Fomos então para o corredor do parafuso e da imagem pendurada e a senhora de lá nos ajudou muito, pois precisávamos pendurar um espelho antigo muito grande e pesado. Ela também nunca nos fez sentir apressados e conseguimos exatamente o que precisávamos. Grande serviço!

Fui até a loja para comprar alguns headphones que cancelam o ruído e um novo iPad andou por aí e ficou de pé nas áreas de itens que eu estava procurando por quase uma hora. Tentei chamar a atenção de um associado de vendas e em vão. Fiquei sem gastar um centavo. Acho que não se pode ter um serviço horrível quando não se tem serviço. Tão frustrado que eu passava o tempo lá, que teria mais produtividade vendo a grama crescer.