A Jessica me ajudou quando liguei para obter mais informações de recebimento de um pedido que fiz on-line. Eu tinha estado em espera e conversado com 3 pessoas diferentes hoje tentando conseguir alguém que entendesse o que eu precisava (mais do que o recibo normal online). Ela foi a única que realmente ajudou de uma forma significativa. Não era tudo o que eu precisava, mas isso não foi culpa dela. Se eu não tivesse recebido esse tipo de apoio, provavelmente não teria levado nenhum negócio futuro de volta para este local.

Quando fui verificar o homem com a bengala riu quando perguntei se eles pegavam cartão, pois não vi nenhum registro e continuei a falar mal do meu tempo todo verificando inclusive o que eu estava comprando dizendo que não tinha valor. Aparentemente, ele acha que eu não consigo ouvir sussurros. Se você gosta de um lixo de empregado falando com você enquanto sai, então ótimo lugar para fazer compras...

Eles anunciam que têm conversa directa, mas a rapariga do departamento telefónico não sabia de nada. Ela disse que eles não fazem conversa directa, apesar de ser anunciado que eles fazem? Ela também foi rude ao dizer-me em voz alta que eu precisava de puxar a minha máscara facial para cima e ficar a 6 pés de distância. Acho que a loja inteira a ouviu. Então eu disse-lhe que estava a cerca de 15 pés dela e que precisava de respirar! Então foi um busto total, na melhor das hipóteses!