Eu dou 3 estrelas ao Home Depot porque encontrei os aparelhos que eu queria e eles foram entregues no dia apropriado. Infelizmente, o cavalheiro que fez o meu pedido não conhecia muito bem os modelos de frigorífico, lavador e secador. Além disso, ele não estava usando uma máscara, mas insistiu que eu estivesse ao seu lado para que eu verificasse o pedido duas vezes. Quando recebi a máquina de lavar e secar roupa, o entregador disse-me que não podia trocar as portas da máquina de lavar ou secar roupa porque era um novo modelo GE. Caso contrário, ele fez um excelente trabalho. Uma das razões pelas quais eu comprei aquelas lavadoras e secadoras é porque eu podia trocar as portas e o Home Depot tinha esta opção selecionada para ser executada na encomenda. Quando liguei para o Home Depot durante a entrega para tentar descobrir o que fazer, disseram-me para deixar uma mensagem e a Teresa ligava-me de volta. É no dia seguinte, e a Teresa ainda não me ligou de volta. Então, encontre/conheça o produto que você quer e não espere nenhum atendimento ao cliente, e o Home Depot está bem. Se surgir algum problema, você está por sua conta!

Eu liguei depois de ler as resenhas e o site da JMs. Eu queria que a minha banheira de imersão fosse removida e substituída por uma banheira de hidromassagem independente e também o trabalho feito no meu chuveiro. A mulher com quem falei não estava nem um pouco interessada em que eu fizesse algo por mim. Ela disse que poderia me enviar uma lista de empreiteiros que eu mesmo poderia contatar. Quando lhe perguntei como é que eu saberia o que fazer. Primeiro ela me disse que eu poderia ir a uma loja de azulejos na qual eu disse que poderia me descobrir e perguntou como eu saberia qual banheira eu queria e ela disse que eu mesmo teria que fazer a pesquisa. Nessa altura fiquei estupefacto e depois ela disse-me para ir ao showroom de canalizações Rampart e eles podiam ajudar-me. Acho que o meu trabalho não era grande e caro o suficiente para me preocupar. Também não recebi a lista de empreiteiros que ela me disse que iria enviar.