Este serviço de atendimento ao cliente das lojas estava faltando na melhor das hipóteses. Finalmente encontrei o que procurava sem qualquer ajuda e ainda tinha de ir ao balcão da frente para pedir ajuda. Depois de vários minutos fui a outro balcão e fui informado por um representante de vendas que estava limpando o seu ecrã que ele estaria ali mesmo. Quando ele veio ele não podia ou não estava interessado em responder a perguntas básicas enquanto estava muito atento ao seu aparelho de mão. Muito decepcionante.

Temos visitado muitas lojas de armas no condado de Brevard e Freedom Guns é BY FAR a MELHOR loja em que já estivemos. O Mike é tão conhecedor, apoiante e útil. Sendo extremamente novo a entregar armas, a sua generosidade e dicas sobre a nossa primeira visita foram muito apreciadas. Ele é simplesmente PRESENTE e de agora em diante, ESTA é a nossa loja de armas! Nós vamos comprar aqui as nossas armas e acessórios!

Só demorou três meses para a minha televisão estar avariada para ser reparada. Sherwood me ligava constantemente 10 minutos antes de fecharem uma consulta. Liguei-lhes de manhã, no dia seguinte, apenas para me dizerem que receberia uma chamada de volta (o que foi novamente mesmo antes de fecharem). Então, conseguir qualquer coisa agendada era uma dor real. Então chegamos à parte de consertar uma televisão. Sim, do início ao fim, esta empresa levou três meses para diagnosticar e reparar o meu televisor. Eu não sei como eles estão fazendo as coisas nesta loja; quando eu faço uma reparação em um computador, eu passo por um processo para verificar se ele está em condições de funcionamento antes de devolvê-lo a um cliente.Então, para adoçar toda a minha, felizmente, chamada final com esta empresa, enquanto estou em espera por oito minutos, dizem-me que minha televisão foi consertada, mas eles estão esperando por uma boa data para entregá-lo para mim. Se você faz negócios com Sherwood, então espere ser colocado em último lugar. Espere fazer todas as chamadas de seguimento. Espere uma orelha cheia de desculpas para que eles repetidamente falhem em fazer o seu trabalho.