Filipe Sousa: Fui lá hoje com o carro da minha mulher, colocaram o vidro da frente ERRADO, colocaram um vidro incolor quando o de origem era verde, e depois ainda me dizem que não há vidros coloridos para a frente??? tinham aberto os vidros da frente para não se notar tanto a diferença, mal fechei o vidro viu-se logo a diferença das cores... Maus profissionais...

Rui M: Fiz uma reparação num dos meus veículos nesta oficina, após isso ficou com um ruído não solucionado. Com muito trabalho sabendo que não há entrega nem em 15 dias, a resposta foi sempre amanhã desde o primeiro dia (entre adiamento diagnóstico e reparação mecânica foram quase 1 mês). Preços mais altos que o inicialmente acordado.

Vim para a minha mudança de óleo complementar, mais tarde foi-me dito que tinha um furo no meu pneu que eles iriam substituir por um remendo. Disseram-me que após 5 tentativas de reparar o pneu com um remendo, perceberam que era um pneu furado (que não se pode remendar) e agora o meu pneu foi considerado inútil. Também me disseram que a única maneira de receber um carro emprestado era se eu concordasse em ter o meu pneu substituído por $267. Então eu enviei a ordem de trabalho onde dizem que eu recebi uma lavagem de carro de cortesia, o que também não aconteceu. Também depois de ler a minha ordem de trabalho eu fiquei confuso por uma parte da ordem de trabalho dizendo que o pneu era remendável e a outra ordem de trabalho dizendo que não era remendável. Como a Triple A estava pegando meu carro, o motorista do reboque me alertou para duas manchas de graxa na minha pele.

Acabei de visitar este estabelecimento há não mais de 10 minutos com o meu bf. Apesar de alguns achados legais; e muitas coisas para conferir, achei minha primeira visita e minha primeira impressão menos que favorável. Nos cerca de 30 minutos em que lá estivemos, fomos constantemente seguidos e conferidos num tom da dona da loja que dava a impressão de que nós éramos de carácter questionável e como se estivéssemos a tentar roubar. A outro casal, muito mais novo, foi perguntado algumas vezes se estava a encontrar tudo bem. No entanto, ela perguntou-nos duas vezes no espaço de 2 minutos, enquanto navegava numa pequena secção. Depois de nos perguntarem 5 vezes no curto espaço de tempo, seguimos em direcção à frente da loja perto do registo. Meu bf estava olhando para alguma curiosidade e ela perguntou a ele novamente, se ele estava encontrando tudo bem. Depois, ainda em terreno plano dela enquanto olhávamos para um sofá, ainda na mesma zona, ela aproximou-se de nós os dois AGAIN, perguntando se ele estava a encontrar tudo bem. Procuramos mais uns 10 min e estávamos junto ao registro olhando para camisetas, que na verdade havia uma que eu queria comprar por 12 dólares e um par de cassetes vintage, mas por esta altura me senti tão desconfortável, que decidimos sair. Depois de sairmos, ficamos de frente para as outras lojas do outro lado da rua, questionando se queríamos nos visitar. Nessa altura ouvimos a porta da loja aberta e o dono ficou ali a olhar e a observar-nos ao pé do nosso carro, o que eu não reparei mas o meu bf reparou. Tenho 49 anos de idade e posso não parecer, mas estou há mais de 30 anos no cliente e na gerência, e achei o serviço de atendimento ao cliente muito desconfortável e inoportuno. Eu não vou recomendar este lugar e informarei meus amigos da FB sobre isso.