Pessoal muito simpático, seleção muito boa e uma tonelada a mais de vendedores do que esperávamos! é muito grande e espaçoso por dentro com muita mercadoria. Tudo o que eu olhava parecia bastante caro, os vendedores às vezes também têm produtos artesanais, o que é divertido, e todo o estabelecimento estava limpo e ordenado. Recomendo vivamente que parem por aqui.

Esta empresa não sabe quem está a fazer o quê quando ou como. Eu fui tratado como lixo sem culpa e quando tentei explicar o que eu acho que aconteceu o cara bateu a porta do caminhão e saiu depois que ele me disse para nunca mais ligar. O que é horrível, considerando que eu não fiz a chamada de serviço, eu estava tentando encontrar uma nova empresa de serviço porque eu estava tentando conseguir que eles consertassem minha lavadora por mais de 2 meses, sem sucesso. Eu não recomendaria estas pessoas a ninguém, a menos que estivessem sob nova gerência.

Em 2018 adquiri a colecção de aço inoxidável preto Samsung da Billa Appliances. O processo todo foi muito simples. A minha família e eu escolhemos o que gostamos e a Billa Appliances entregou-a em nossa casa naquela semana. Há alguns meses atrás, comecei a receber o código de erro do LC na minha máquina de lavar louça, o que essencialmente significa que há um vazamento detectado internamente na unidade. Ao ver vários vídeos do Youtube, consegui limpar o código de erro, limpando a água do sensor da bandeja inferior. Durante várias semanas a máquina de lavar louça funcionou sem qualquer problema. Mas quanto mais a usávamos, o erro se tornava mais freqüente e ficava muito frustrante desconectar a unidade e limpar a bandeja inferior. Isto deixou-me muito preocupado pois já tinha passado a garantia de um ano do fabricante e quase sabia que teria de pagar para alguém vir dar uma vista de olhos e para quaisquer peças que precisassem de ser substituídas. Falei com a equipa de apoio ao cliente da Billa's e eles tinham-me recomendado porque a unidade era bastante nova e eu tentei ligar à Samsung para dar uma vista de olhos. Também a minha surpresa foi a Samsung ter reconhecido o meu problema e ter oferecido uma visita complementar única que cobriu a Parts/laboral. Eles enviaram um técnico de terceiros que conseguiu identificar a fonte da fuga e ofereceu-se para substituir a porta da frente. Fiquei chocado por ter ouvido de muitas pessoas que o serviço ao cliente da Samsung é horrível. Vou comprar produtos Samsung para a frente, pois eles são definitivamente o maior estrondo para as suas costas lá fora.