Tive um problema ao tentar fixar o preço de um item que tínhamos comprado há uns dias atrás. Minha esposa entrou em contato com a Best Buy através do centro de suporte online, no início eles declararam que não haveria problema, mas no dia seguinte recebemos outro e-mail afirmando que não nos qualificávamos para o preço correspondente. Eles então informaram a minha esposa que poderíamos devolver fisicamente o item e recomprá-lo. Na maioria dos casos isso não seria um grande problema, exceto que este era um novo range/stove. Isto parecia que ia ser uma grande chatice, mas antes de fazer todo aquele trabalho extra decidi ir à loja e falar com um representante e foi aí que conheci o Chris Linville. Chris entendeu que isso era muito trabalho extra para o mesmo resultado final, resumindo, Chris & manager Jason foram fáceis de trabalhar e mais do que dispostos a ajudar. Eu gostaria de reconhecer Chris & Jason por ir além e acima. Eu tenho ido a este local por um tempo e a equipe é sempre útil e cortês.

O forno saiu uma manhã. Chamado American Air porque instalaram um novo ar condicionado há um ano e meio e ficamos satisfeitos com o trabalho. A pessoa de serviço veio no mesmo dia. Ele explicou o que estava errado e deu opções para conserto e substituição. Decidimos substituir e isso foi feito no dia seguinte. A empresa nos deu diferentes opções para a substituição. O preço era razoável. O instalador foi pontual e fez um excelente trabalho e manteve o espaço de trabalho limpo. Eu recomendo a American Air a qualquer um.