José Oliveira: Excelente serviço, funcionarias super educadas e muito disciplinadas relativamente a outras que já conhecemos de trabalhos anteriores

Henrique Guedes: Simpatia, disponibilidade, valências técnicas.

Eu gastei milhares de dólares nesta loja nos últimos 15 anos. Desde todo o meu piso em minha casa até toda a minha iluminação. As últimas vezes que lá estive, tenho recebido comentários das pessoas que lá trabalham. Ofensiva de fronteira, eu simplesmente ignoro. Hoje, só parei para pegar alguma iluminação e devolver um tanque de propano. Ao devolver o tanque de propano esperei lá fora 10 minutos tocando a campainha e nada. A gerente do departamento de ferramentas (mulher do set pesado) estava bem ali e podia me ver. Abri a porta para ela saber que eu estava lá e ela começou a gritar comigo. Eu tinha um tanque vazio na mão e ainda estava fora do estabelecimento, que é o protocolo. Eu fechei a porta e esperei mais 15 minutos e ela nunca mais saiu. Isto é horrendo serviço ao cliente e não deve ser tolerado por ninguém. Depois voltei a colocar o tanque no meu carro e entrei numa saída diferente a pedir um gerente de loja. Os operários estão reunidos em três e não fazem mais nada a não ser sair. Nunca ninguém veio. Feito

Fui ao Arrow à procura de um papel para o meu fogão. Eu entrei e Trisha me cumprimentou e perguntei se eles tinham peças de aparelhos e ela perguntou porque eu precisava. Fui até o carro para pegar a peça e quando entrei pela porta ela sabia para que marca a peça era antes de realmente olhar para ela. Conduzi por toda a NKC à procura do elemento de aquecimento e nada, entrei no Arrow e a minha busca tinha terminado. Recomendo vivamente que lhes dêem uma injecção para as suas necessidades de electrodomésticos. A Trisha é uma grande mais-valia para a sua loja.