Dulce Silva: Excelente loja para se encontrar o que queremos

Ivo Reis: Sistema novo por setas em que tem 1 pessoa por posto enquanto tem 5 pessoas a passear pela loja. Poderia dizer péssimo atendimento, mas com o tempo q esperei nem atendido fui porque me cansei de esperar

Eu fiz um pedido no dia 26 de maio no site deles. 4 dias depois finalmente o site disse que eu posso ir buscar o pedido. Fui à loja e o funcionário disse-me que tenho de esperar por uma chamada para que me possam dar um código para que eu possa levantar a mercadoria, mesmo quando no site diz claramente que a sua encomenda está pronta para levantar no dia 29 de Maio. Este pessoal precisa de 4 dias para me entregar uma mercadoria que é paga, que o cliente está a levantar e não precisa de qualquer outra forma de assitência. Claramente o pior serviço de sempre.

Completamente pouco profissionalNão só lhe dei provas de tudo o que lhe forneci com o meu contrato de arrendamento, como também lhes dei provas da minha conta de electricidade, se eles realmente não queriam que fosse uma vez, disseram-me que iam assediar o meu senhorio, porque é que alguém assinou um contrato sem os aprovar, estas pessoas precisam de formação

Se você tem a opção entre comprar online através da Amazon ou Best Buy... escolha a Amazon! Não importa se o preço é o mesmo. As políticas de devolução bem como as experiências de devolução são como noite e dia.Eu recentemente comprei alguns itens através da bestbuy.com porque estavam temporariamente fora de estoque na Amazon, mas me vi obrigado a devolvê-los (dentro de 3 dias após a entrega) porque os itens não estavam emparelhados corretamente.* A Best Buy me deu duas opções: enviá-los de volta comigo tendo que pagar as despesas de envio, ou devolvê-los para uma loja local sem qualquer custo. Eu escolhi levar os itens para a loja de Leesburg, Va., o supervisor que tratava da minha devolução estava sendo um DB total, apesar de eu ter toda a documentação necessária para a devolução, e estava bem dentro da minha janela de retorno. Mesmo chegando ao ponto de comentar como vendeu centenas dos itens acima mencionados sem qualquer problema. Se a Best Buy quer competir com a Amazon, eles precisam começar com a experiência completa do cliente. Não apenas como os produtos são vendidos, mas como eles são apoiados e como os funcionários tratam os clientes quando se trata de devoluções. A partir de agora, a Best Buy será sempre o meu último recurso.