Tania Morais Serra: Pessoal muito atencioso e prestável!

parannoiak: Pas bcp de choix mais horaire d ouverture large

Estou muito desapontado com o serviço prestado pela Michelle na Best Buy Hawthorne. Comprei uma TV durante a Sexta-Feira Negra e devo pegar hoje pelo site. Depois de não receber uma chamada ou actualização, liguei directamente para a loja. Demorei 45 minutos para finalmente conseguir falar com alguém que era a Michelle. Infelizmente, ela não foi muito útil e pedi-lhe para falar com um gerente para obter uma actualização do meu pedido. Ela me pôs em espera e nunca mais voltou à linha. Esperei mais 35 minutos em espera e finalmente desliguei-me porque nunca ninguém se preocupou em atender e ajudar. Compreendo e trabalho durante esta pandemia, mas este é apenas um mau serviço para um cliente que passa milhares de vezes por ano na Best Buy. Estarei a chegar ao próximo gerente de nível, pois tudo o que quero é a TV que paguei $2k+ há mais de uma semana. Eu deixaria zero estrelas se pudesse também.

Foi uma experiência AMAZENTE, a loja foi montada com cuidado e teve um bom fluxo. Ficámos tão entusiasmados por ter tudo a chegar no dia seguinte! Eles trabalharam com a nossa situação, pedidos e necessidades financeiras e especiais. Muito abertos sobre todo o processo e realmente queriam que tivéssemos exatamente o que precisávamos! Eles são o melhor negócio e combinam com o que os outros fariam, ela BATEU COM A CONCORRÊNCIA de mãos dadas. OBRIGADO, ainda estamos em choque!!