Prós:Sempre que venho a esta loja, mesmo quando estou mal-humorado, o pessoal permanece amigável e prestativo até certo ponto. Contras:Sempre que tenho de ir buscar um item ao armazém superior (itens armazenados nas prateleiras superiores), os associados da loja levam um mínimo de 30 minutos para recuperar o item para si. Eu esperei mais de 2 horas antes para obter o chuveiro nas prateleiras acima.

Depois de tantos anos a ser um cliente satisfeito. Tenho de admitir que já não vamos às compras lá. O meu pai e eu comprámos um ar condicionado defeituoso. Depois de falar com o representante de atendimento ao cliente, fomos aconselhados a devolver o ar condicionado à loja. Depois de chegarmos com o ar condicionado defeituoso à loja, Arsenio o vendedor responsável foi extremamente inútil, desrespeitoso e provocador em relação a nós. Foi uma experiência bastante desagradável. Não teríamos devolvido o ar condicionado se ele estivesse em condições de trabalho, como esperado. É desnecessário dizer que mesmo que o PC Richards em West New York esteja próximo, nós não o recomendaríamos, ou voltaríamos a qualquer momento em breve. Acreditamos que leva anos para ganhar um cliente, e segundos para perder um. Acreditamos nos valores da velha escola e no respeito sobre qualquer outra coisa. Obrigado!