Luis PT: Empresa sob a marca Lisbon Green Tour. Péssimo ambiente de trabalho, com horários de 10 a 12 horas diárias, ordenado mínimo a recibos verdes falsos. Evitar está empresa. Responsável pela empresa: José Bonito e o irmão Diamantino Bonito.

Alt The King: Pessima experiencia com esta entidade empregadora

Trabalhando na indústria de serviço ao cliente por mais de 20 anos, eu realmente esperava que nós estivéssemos saindo como um cliente satisfeito, tanto pela experiência do produto como pelo serviço. Começou a partir do pessoal de entrega rude, reparações atrasadas, a incapacidade de reparar o produto por não ter as peças na primeira vez, um mau serviço ao cliente por parte do técnico, o tempo longe do trabalho (8 horas), custos elevados de comida para levar por mais de 20 dias, um fogão reparado com "arranhões" (das peças que o técnico recebeu) que eu nem sequer consegui fazer, um gerente da Basco a dizer-nos "ele apenas nos encomendaria um fogão de substituição" enquanto o outro nos dizia que tinham de passar pela política da empresa de tentar arranjá-lo primeiro, etc. Se eu tivesse comprado intencionalmente um modelo de piso com riscos, teria esperado um desconto normal de 10%. Na verdade, até tentei comprar o modelo de chão e o Dusty (que na verdade posso dizer que era óptimo) não me conseguiu vender o modelo de chão, pois poderia haver problemas com o fogão devido ao facto de todos brincarem com os botões, etc. Tenho a certeza que o modelo de chão teria funcionado melhor e comprar um modelo de chão teria sido um risco que teríamos corrido, esperando que algo corresse mal e não ficaríamos chateados se algo estivesse errado, mas não um produto novinho em folha.Teríamos até aceite que tivessem encomendado outro fogão e levado o fogão defeituoso de volta e poderiam ter lidado com a peça de garantia, se o tivessem arranjado e revendido no seu armazém de venda tal como todos os outros produtos devolvidos, mas isto NÃO era uma opção. Esperávamos um desconto de 20-25%; um desconto de 13,6% (que mal cobria o meu salário em falta) é desprezível; poder trabalhar "fora" da política da empresa porque a minha empresa de fogões não estará a compensar a Basco pelo meu incómodo. Ah, mas Basco queria me pedir desculpas pelo incômodo, o que é estranho, porque o meu incômodo também foi o incômodo deles. A única coisa que a empresa deles foi eliminada foi o inconveniente pessoal do gerente de ter que lidar com isso e as más críticas que eu terei que fazer, o que aparentemente não significa nada para a empresa, sem mencionar as duas vendas que meus dois colegas de trabalho já escolheram para sua remodelação.Eu fiz minha pesquisa de revisão antes de comprar e aproveitei a chance 50/50 de que as pessoas que comentaram eram apenas pessoas insatisfeitas, mas das pessoas que normalmente não escrevem uma revisão isso era algo que eu não estava disposto a aceitar. No entanto, note que se você comprar algo da Basco e não é para sua satisfação, a Basco não tem uma política de satisfação do serviço de atendimento ao cliente. A sua única política é a política de garantia do fabricante e eles só estão por trás disso.

Mandou reparar uma TV aqui, só para descobrir que o problema não foi resolvido. Então, depois de voltar para a loja, disseram-me que o problema seria consertado, não foi. Voltei à loja mais uma vez, só para me dizerem que o problema nunca existiu. FURIOSO. $175 depois tenho uma TV com o mesmo problema. Ao falar com o dono, que me esquivou de 3 telefonemas, ele basicamente me disse que eu não tinha direito a um reembolso completo, apesar de eu ter dirigido 6 vezes de NJ. A única maneira de obter um reembolso PARCIAL era dirigir uma 7ª vez de volta pela ponte Delaware Memorial e dar a eles a TV. Não estou apenas fora de uma TV, estou fora do depósito, gás e 7 portagens. Eu paguei 80 dólares a este lugar para roubar a minha TV. Eu NUNCA vou voltar nem nunca vou recomendar este lugar para outros.