Terrível. Passei meia hora a olhar para os botões auriculares sem fios com a ajuda do serviço ao cliente. Eu tinha uma pergunta entre dois produtos e fui procurar um representante do serviço de atendimento ao cliente. Disseram-me que tinha de ir à frente da loja e ser colocado no sistema, fazer isso e dizer que seria uma espera de uma hora. Então optei por comprar os dois conjuntos e devolver o que não gostei, fui verificar e disseram-me que o meu cartão foi recusado.... um cartão Best Buy por isso. Eu disse a ela que era um erro e para tentar novamente e ela disse que não podemos sempre usar um cartão diferente. Eu saí e disse a eles para ficarem com as orelhas, eu posso tirá-las da Amazon. Fui até o carro e liguei para o crédito da Best Buy e me disseram que o caixa não digitou o código csv corretamente e que o meu cartão estava bem. Liguei para a loja e falei com o gerente para discutir a minha experiência e fiquei sem dinheiro, desliguei e não vou voltar.

Originalmente publiquei uma crítica que não era tão lisonjeira, mas depois de falar com o Gerente da Loja, decidi mudá-la. Ele foi acima e além para garantir que eu continue sendo um cliente feliz, e eu aprecio muito isso. Ele abordou todos os meus problemas de forma muito profissional e, por causa disso, continuarei a ser um cliente fiel.