Edite Fernandes: Péssimo serviço de atendimento ao cliente. Estamos a tratar de documentação relativa a um salvado desde Outubro, pelo menos. São sempre enviados documentos em formato digital, para que sejam examinados e, se conformes, enviados em suporte físico via ctt (não têm atendimento presencial). Quando recebem a documentação em suporte físico, concluem que afinal o preenchimento está errado. E toca a mandar e-mail a solicitar novo preenchimento de documentos em branco e novo envio via ctt. O atendimento telefónico não serve para resolver quaisquer problemas. Sinceramente, já não sei o que pensar. Pessimamente impressionada.

Ricardo Chainho: Foi em trabalho. Muito bem recebido!!

Eu já tinha postado uma revisão negativa antes. Não por causa da empresa, mas por causa dos homens das entregas. Uma vez que o gerente foi notificado do problema, ele me contactou. Ele é o tipo mais querido e fez tudo e mais alguma coisa para o corrigir. Eu definitivamente faria compras aqui novamente e eu definitivamente recomendaria este lugar a qualquer um.

Eu fui ao RAC pela primeira vez e o pessoal (Edgar & Melina) foi muito amigável e prestativo com a minha primeira compra do RAC. Consegui um bom negócio com o que queria e também consegui fazer o pagamento automático, por isso não tenho de me preocupar com pagamentos. De um modo geral, a experiência foi boa para mim. A papelada não demorou muito para ser preenchida, o processo foi rápido e tudo me foi explicado em detalhes. Def recomenda.

Eles pediram a identificação ao comprar um motor Honda. Não tinha a minha carta de condução comigo (deixei-a debaixo do banco da minha mota) por isso entreguei-lhes o meu passaporte. AKA, o governo emitiu a identificação. A mulher não tinha idéia do que era, chamou outra pessoa, e eu fui então pregado um sermão sobre como eu deveria ter sempre a minha carteira de motorista comigo. Apesar do meu passaporte ter funcionado, e eu estava gastando mais de 700 dólares... Então, suponho que eu estava feliz por eles terem o motor, mas o atendimento ao cliente deles é definitivamente algo a ser desejado...