Edite Fernandes: Péssimo serviço de atendimento ao cliente. Estamos a tratar de documentação relativa a um salvado desde Outubro, pelo menos. São sempre enviados documentos em formato digital, para que sejam examinados e, se conformes, enviados em suporte físico via ctt (não têm atendimento presencial). Quando recebem a documentação em suporte físico, concluem que afinal o preenchimento está errado. E toca a mandar e-mail a solicitar novo preenchimento de documentos em branco e novo envio via ctt. O atendimento telefónico não serve para resolver quaisquer problemas. Sinceramente, já não sei o que pensar. Pessimamente impressionada.

Ricardo Chainho: Foi em trabalho. Muito bem recebido!!

O serviço telefónico é absolutamente horrível. Esperei online por pouco mais de 25 minutos ouvindo música ruim de elevador, quando alguém pegou isso e disse que eu estava ligando para ver se alguém tinha virado em uma mala de cinto de telefone. Tenho uma transferência rápida para aquele dept.? Que dept.? Nunca disse e quando tentei perguntar ao já o tinha feito. Depois tive de ouvir a campainha durante 10 minutos.

Ao chegar à Best Buy, descobri que havia uma fila, então esperei por causa dos protocolos Covid-19; não tive problemas em manter-me a mim e aos meus vizinhos a salvo. Agora, quando entrei, não havia sinal de boas-vindas por esperar para fazer compras aqui. Não encontrei ali uma pessoa com uma personalidade brilhante. Eu estava lá para decidir entre duas lojas, quem ia pegar meu dinheiro para uma TV, então, eu fui com a loja com uma personalidade melhor.

Estes tipos são os melhores. Stewart saiu cedo num sábado de manhã para instalar um novo motor na minha máquina de lavar roupa, que felizmente estava coberto pela garantia do Speed Queens awesome. Eu estava doente na cama mas a minha filha de 4 anos não queria ficar no quarto comigo e saiu para conversar com o Stewart. Eu me ofereci para tirá-la do cabelo dele, mas ele disse que eles estavam se divertindo muito. Fez com que as minhas filhas passassem o dia a ter um amigo com quem conversar durante uma meia hora. Obrigado A&A, vocês sempre nos fazem felizes por termos escolhido comprar eletrodomésticos em uma loja da cidade natal.