Passei por cá para ir buscar um novo conjunto de aparadores de cabelo, devido à situação do Shelter-at-home. Inicialmente, liguei para o telefone e o Blaine foi fantástico a responder às perguntas do inventário pelo telefone. Ele também fez um ótimo trabalho, estabelecendo expectativas em torno de sua experiência de compra aumentada. Algumas horas depois eu sou o único carro no estacionamento, dando uma olhada final nas revisões dos temporizadores online. Após alguns minutos um membro da equipe saiu, eu só posso assumir por preocupação, e comecei a me aproximar. Eu revi a conversa anterior e o Blaine disse Sim, era eu ao telefone há pouco deixe-me ir buscá-lo! Voltei ao trabalho num instante. Obrigado por teres excedido as expectativas!

Eu recentemente comprei uma máquina de lavar e secar na City Plumbing. O preço era comparável ao do Lowe's e do Home Depot, mas escolhi a City Plumbing para apoiar um negócio local. Infelizmente, essa foi uma escolha terrível. A máquina de lavar chegou danificada. Contactei imediatamente a City Plumbing e disseram-me que iria arranjar um substituto. Eles NÃO comunicaram que se eu usasse a máquina de lavar eu não seria elegível para um substituto. Essa informação foi comunicada uma semana depois! Não foi oferecido nenhum desconto para a máquina danificada. Foi-me oferecido um painel de substituição, que também chegou danificado. Não recomendo o uso da City Plumbing para as suas compras de aparelhos, uma vez que não devolvem os seus produtos e a falta de serviço ao cliente é inaceitável. Actualização: Depois de falar com a Whirlpool, fui informado de que a Home Depot e a Lowe's têm contratos diferentes com a Whirlpool que permitem políticas de devolução e reparação mais generosas. Portanto, aprendam com a minha lição e comprem os vossos electrodomésticos numa grande loja de caixas. NÃO LOCAL.