Hoje fui um pesadelo para o balcão das devoluções. Eu tinha azulejos que sobravam da reforma do meu banheiro: meses de idade, comprados em horários diferentes, alguns pedidos online, alguns em um pacote de caixas. As pessoas simpáticas do balcão de atendimento ao cliente eram fantásticas e dedicaram um tempo para me acompanharem em toda a confusão. Eles foram corteses, atenciosos e pacientes. Eu serei para sempre um cliente do Home Depot depois disto!

Esta loja está mal abastecida. O pessoal prometeu que os artigos de férias seriam estocados e duas semanas antes do feriado, as coisas ainda não foram colocadas para fora. Dando muitas desculpas para não ter estoque, mas sem ofertas de ajuda adicional. O pessoal NÃO tem boas habilidades de atendimento ao cliente. Não se daria ao trabalho de usar esta loja! Tinha experiência semelhante com não reabastecimento de material de encanamento/banheiro também.

Fiquei muito impressionado, não só com a loja, mas também com o pessoal. Sendo bastante novo no tiro com arco e flecha, eu tinha muitas perguntas. O Ray não só respondeu às minhas perguntas como também explicou a diferença de vários arcos. As suas recomendações correspondiam às de um amigo de confiança, que é um caçador de arcos. O Ray arranjou-me um STINGER X do PSE, setas de libertação e expresso de carbono. Levou-me ao seu alcance interior e fez todos os ajustes. As senhoras no balcão foram amigáveis. Fiquei tão impressionado com a minha experiência total que eu e a minha mulher voltámos dois dias depois e arranjámos-lhe um arco próprio.