Placa de exaustor, placa de indução, máquina de lavar loiça, micro-ondas e forno, tudo topo de gama. Só esteve à altura a placa de indução, tudo o resto de uma qualidade horrível ou pouco versátil. Não vale a pena comprar eletrodomésticos caríssimos hoje em dia. Dentro das características que desejamos devemos procurar a opção mais económica e renovar ao fim de 5 ou 10 anos dependendo do eletrodoméstico que for. Não sei bem o que é que o/a utilizador/a acima estava a sugerir ao dizer que talvez fosse melhor dar um pouco mais e comprar coisa melhor, pq esta marca vende-se como uma das melhores do mercado e quando eu comprei tinha uns preços a condizer. Não há desculpa! As peças de substituição, com o IVA e a deslocação do técnico fazem pensar se não será melhor deitar fora e comprar novo caso o eletrodoméstico já tenha uns aninhos. Desilusão completa. Tenho eletrodomésticos baratos comprados ao mesmo tempo que estão lá firmes e com melhor qualidade!

Contactei a assistência oficial da AEG através da empresa Satlux em Junho de 2018 por causa de uma avaria numa máquina de roupa (lavar e secar) que deixou de secar. O equipamento já se encontrava fora de garantia e paguei cerca de 120€ pela reparação. Desde Junho de 2018 que já avariaram mais 6 (SEIS) turbinas de secagem (geralmente após 1 ou 2 utilizações do programa de secagem) nesta máquina sem que a AEG ou a Satlux me dessem qualquer justificação técnica para o sucedido (embora tenha supostamente analisado algumas das turbinas) ou apresentassem uma resolução para o problema. Durante as minhas férias em Agosto de 2019, e perante a falta de respostas, solicitei que fizessem o levantamento da máquina para analisarem devidamente o seu funcionamento nas instalações da Satlux (uma vez que continuávamos a substituir turbinas sem que o problema se resolvesse). Regressei de férias, duas semanas depois, e sem nenhum contacto da Satlux, telefonei a saber o ponto de situação. Foi-me transmitido que a minha máquina estava pronta e a funcionar, embora não me tenha sido comunicado nenhum resultado desta suposta "análise mais aprofundada do problema". Na primeira semana de Novembro utilizei a secagem pela primeira vez desde esta última reparação de Agosto e qual não é o meu espanto quando a máquina não seca logo na primeira utilização do programa. Contactei novamente a Satlux, dando-lhes indicação de que afinal, após duas semanas nas suas instalações, a máquina não estava "pronta e a funcionar". Foi enviado novamente um técnico que detectou que o problema era da turbina de secagem! Farta de sucessivas deslocações, reparações deficientes e falta de profissionalismo desta empresa, solicitei que dessem o processo por encerrado e me devolvessem o dinheiro de uma reparação que paguei e que nunca aconteceu. A Satlux insiste em desresponsabilizar-se, com a conivência da própria AEG, acentuando a incompetência gritante desta "assistência técnica oficial", recusando-se a devolver-me o dinheiro que paguei por um componente que ao fim de 6 substituições continua a não funcionar. Alega que a reparação foi efectuada há 1 e meio e que eu devo compreender! O que a Satlux parece não compreender é que 1 ano e meio foi paciência e tolerância a mais para que o problema fosse resolvido. O que a Satlux parece não compreender é que a peça que substitui, tem ela própria garantia legal de 2 anos portanto se não funciona ao fim de 6 tentativas é legítimo que eu queira o meu dinheiro de volta. Como durante este período todo nunca houve uma resposta cuidada e intenção de resolver o problema, apenas respostas amadoras e infantis que pretendem simplesmente "atirar areia para os olhos do cliente", vejo-me forçada a expor esta situação publicamente para que outras pessoas avaliem alternativas antes de optar por esta marca. A AEG não oferece confiança e a Satlux como empresa técnica de assistência oficial é incompetente!

Grupo sólido, com um bom posicionamento no mercado muito próximo das necessidades do consumidor, quer no preço, características e design.

Produtos de excelente qualidade, para facilitar a vida de cada um de nós.

Excelente qualidade , quer no produto quer no atendimento ao cliente, melhorou em todos os aspectos, especialmente nos ultimos 2/3 anos.

A relação qualidade preço pode parecer muito boa, mais revelar-se catastrófica ainda antes do fim da garantia, caso consigam activar! Aplica-se a todos as marcas do grupo...

A Electrolux, outrora marca de prestígio, comprou a também afamada AEG. O resultado deste negócio foi catastrófico para os clientes. Esta empresa, que massacra a cabeça com publicidade dos que para lá telefonam, não atende o telefone e nem responde aos mail's que se enviam. Uma casa a esquecer!

Uma marca outrora de prestígio q comercializa produtos de qualidade mto duvidosa feitos na China. Não aconselho vivamente esta marca e todas aquelas q tb corroboram de semelhante atitude por ausência de respeito dos seus originais padrões de qualidade.

Bom dia, Gostava de saber onde posso adquirir a vossa "Panela de Pressão Elétrica Electrolux, 3 Litros, 700W - PCE10 ". Muito obrigado

Cuidado com o que compram... é preferivel gastar um bocadinho mais (ou não ) e ir para aparelhos mais fiaveis... comprei um frigorífico combinado e ao fim de 2 anos e meio avariou completamente. Nem a marca nem a assistencia tecnica nunca quiseram saber de nada...