A minha irmã e eu somos ávidas por economia e viajamos de cidade em cidade e de estado em estado em busca de itens legais para adicionar à nossa casa. Já há algum tempo que temos esta loja de artigos de moda na nossa lista de lugares a visitar e ficamos tão entusiasmados quando entramos e vimos todas as peças fixes, que pouco depois de olharmos à nossa volta percebemos que estávamos a ser seguidos pela loja por uma mulher que trabalhava lá. Minha irmã comprou um livro de 50 dólares e embora eu tenha dito para ela não o fazer, ela disse que era muito legal para deixar passar. É raro eu sair do meu caminho para deixar um comentário negativo, mas eu quero compartilhar esse comentário com o dono da loja, assumindo que não é ela.

Podes dizer a estes tipos que querem ganhar a tua confiança. Fiz a manutenção de rotina e parte desse serviço foi uma inspecção total ao veículo. Eles encontraram problemas adicionais que eu quero que saibam e não esperavam apenas que eu acreditasse na palavra deles - eles forneceram fotos mostrando claramente o problema encontrado, juntamente com uma explicação do porquê de ser corrigido. Era acessível através de um link enviado por texto (bom uso da tecnologia, tornando-a conveniente para o cliente). Eu realmente aprecio isso porque isso me mostra que eles querem a sua confiança e fazem um trabalho honesto por um preço honesto. Eles até explicaram que alguns assuntos não eram urgentes e podiam esperar; menciono isso porque algumas lojas vão tentar fazer você se preocupar, dizendo que deveria ser consertado urgentemente, só para que eles possam ganhar um dólar - não este lugar. Eu confio nesses caras para tomar conta dos meus filhos.