Comprei um frigorífico a um preço fantástico quando me mudei para o meu primeiro apartamento em Maio. Tinha um problema de arrefecimento há uns dias atrás e eu liguei-lhes e eles vieram e arranjaram-no em dois dias GRATUITAMENTE! Só demorou dois dias porque o frigorífico teve de descongelar. Eles chegaram e olharam para ele 30 minutos depois que eu os chamei, verificaram e diagnosticaram rapidamente e depois voltaram no dia seguinte e consertaram-no em pouco tempo! Talvez comprem um fogão novo em breve!

Se eu pudesse dar Estrelas negativas eu daria. Como a minha mulher disse antes, pedimos-lhes para resolverem o problema onde revenderam a TV sem a reiniciar na fábrica. E eu tenho outra família usando minha conta no YouTube, pedi-lhes para consertar o problema repetidamente e eles me ignoram. Falei hoje com o gerente distrital e ainda há alguém a observar a minha conta no YouTube. Isto é uma violação de várias leis e mesmo assim eles não fazem nada. Esta é a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive em qualquer campo. Por favor, por amor de Deus, não vá à loja, e Rent-A-Center corporativo se você está lendo isso, feche esta loja, eu tive grandes experiências com outros rent-a-centers e esta loja fez uma zombaria; de todos esses outros esforços de lojas e da sua empresa.