Paula Miranda: São super eficientes e profissionais

Renato Menezes: EVITE!!!! Vendem, mas não entregam. Há três meses paguei, antecipadamente, por um MacBook Pro. Até hoje não recebi. Nem o computador, nem o meu dinheiro de volta. O Sr Nuno Ragú desapareceu: telemóveis desligados, e a loja com ares de que foi abandonada às pressas. Já estive no Centro de Arbitragem. O próximo passo será uma queixa-crime na polícia.

Eu disse-te que todas as críticas positivas aqui são falsas. Se eu pudesse dar zero ou estrelas negativas, eu daria. Fui a este estabelecimento num sábado à noite, às 22h. Em primeiro lugar, todos os empregados estavam deitados nos sofás das traseiras do restaurante. Como se alguém literalmente pegasse o nosso pedido, colocasse na cozinha, e depois voltasse para deitar EM SONHO DE JOGO de nós clientes pagantes rs. Eu pedi o peru picante grelhado e meu amigo pediu caramujos apimentados. As porções eram abismais (ver fotos em anexo). O meu peru picante picante foi $17(taxas incluídas) e o meu amigo caracol picante foi $22(taxas incluídas). Para piorar a situação, o caracol no menu foi listado como $15. Quando perguntamos sobre a diferença de preço de $7, ela disse que esse era o preço antigo do menu antigo. ESTE RESTAURANTE SÓ ESTÁ ABERTO HÁ < 3 MESES! QUE MENU ANTIGO???? Também por que não fomos informados sobre a diferença de preço quando pedimos? Eu gosto de apoiar pequenos negócios, especialmente restaurantes africanos, porque seu ROI normalmente leva mais tempo que seus pares. Mas eu não acho que esses caras realmente se importam, ou planejam durar muito tempo. Além disso, o peru estava seco e muito bem vestido com páprica e salsa. Minha amiga disse que havia mais pimenta em sua tigela do que caracóis. Se eu fosse a ti, levava o meu dinheiro para outro lado.

A quem possa interessar, no dia 23 de Outubro de 2020 visitei a sua loja Lake Worth, Texas. Estava à procura de uma actualização do computador. Eu tinha perdido meu emprego devido ao fechamento da COVID e fui contratado por uma empresa que estabelece benefícios de seguro e trabalho a partir de casa. Mas o meu computador não satisfazia os requisitos. Comecei na quinta-feira e precisava de um computador novo rapidamente. Foi uma decisão agonizante devido a várias coisas... características do computador, custo dos computadores e disponibilidade. Encontrei um laptop que eu realmente gostava, mas estava fora de estoque mesmo no armazém. Um HP Envy com 17 telas (eu não entendo porque uma demonstração é deixada em exibição se você não pode comprá-lo ou encomendá-lo). Este local precisa desesperadamente de stock, nenhum dos computadores que eu queria estava em stock. Isto pode soar como um cliente chateado neste momento, mas nada poderia estar mais longe do que a verdade. Estou muito ciente de como é difícil conseguir mercadoria agora, especialmente da China, mas quero falar sobre o Raven (associado que me ajudou na quinta-feira), Michael e especialmente Cory (associados que me ajudaram na sexta-feira), todos eles foram incríveis. Eles me ajudaram a ir e vir através dos recursos e benefícios. Eu estava sendo ajudado por Michael quando eu tive que sair da loja para pensar. O meu marido sugeriu um tudo em um porque a tela era grande. Eu fiquei impressionada a ponto de chorar por ter que tomar uma decisão tão rapidamente e sem a devida diligência da pesquisa e por todas as escolhas, mas eles não preenchiam meus critérios específicos ou não estavam em estoque. Mais uma vez, não em estoque, mas pelo menos eu posso obtê-lo no dia seguinte. E nós temos um plano de serviço. Todos eles foram ótimos em explicar tudo, todas as características e vantagens e foram muito pacientes e compreensivos. O meu marido e eu somos clientes de longa data deste local e continuaremos a ser. Falei com o SS Nicholas VanMeter à saída da loja para lhe dizer que mesmo não conseguindo o que realmente queria, consegui o que precisava com um serviço de atendimento ao cliente fantástico.