Diogo Dantas da Cunha: Casa de repouso acolhedora e agradavel, com um serviço 5 estrelas por parte de toda equipa tanto para com os meus avós como com os familiares diretos.

Francisco Basto: O palacete Henrique Mendonça, localizado na Rua Marquês de Fronteira em São Sebastião da Pedreira, atual Freguesia das Avenidas Novas, em Lisboa. Foi projetado em 1900 e 1902 pelo arquiteto Ventura Terra para Henrique José Monteiro de Mendonça. Trata-se de um palacete de arquitectura clássica de influências italianas com três corpos visíveis, um central de maiores dimensões e dois laterais onde se localizam uma sala de almoço e um jardim de inverno. Aquando da sua construção o uso inicial enquanto residência privada o interior desenvolvia-se a partir de um hall central com uma escadaria de madeira entalhada, a partir daí tinha-se acesso às salas de estilo Império, Luís XV, Luís XVI, a sala de jantar e à sala de almoço. Já no andar nobre existia um gabinete de trabalho, um jardim de inverno e um terraço de acesso ao jardim nas traseiras assim como áreas de serviço. No piso superior ficavam ainda os quartos, um oratório, uma sala dois terraços e uma casa de banho. No segundo andar tinha-se acesso à loggia, uma galeria, uma sala, quatros, banhos, toilete e a rouparia. No piso térreo existiam uma casa forte, arrecadações, uma despensa, garrafeira, cozinha , vestíbulo e a casa de jantar dos criados. De entre os interiores dignos de nota encontramos várias das peças de mobiliário que decoravam originalmente a casa e que terão sido executados em madeira exóticas provenientes de São Tomé, um elevador, aquecimento central e um sistema de alarme, verdadeiras inovações à época.

Para começar, gostaria de dizer que nunca mais vamos usar o Home Depot para nada. Encomendamos uma grelha Traeger que não é uma grelha barata há cerca de uma semana. Fomos buscá-lo no serviço de calçada, os funcionários não nos deram um recibo ou mesmo nos deixaram verificar a nossa churrasqueira antes de levá-la para casa. Eles carregaram-na e deixaram-nos. Nós dirigimos para casa e começamos a descarrega-la e ela estava completamente danificada. As dobradiças estavam dobradas e quase quebradas, o barril tinha várias amolgadelas e as rodas estavam manchadas. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente e eles foram educados e nos garantiram que poderiam nos agilizar um novo se o levássemos de volta para o local do Home Depot, já que tínhamos esperado por ele por uma semana. Chegamos à loja que nos obrigaram a ficar na fila à chuva lá fora durante 30 minutos e depois quando lá chegámos e o devolvemos, avisaram-nos que o dinheiro não seria devolvido ao nosso cartão por até 5 dias úteis. Ao devolvê-lo deixamos bem claro que só queríamos trocá-lo pela mesma coisa exata, mas não danificado. Uma vez que a grelha foi devolvida, tivemos então que ir para outro balcão onde pediríamos a mesma coisa mais uma vez. Ao reordenar esta grelha, a senhora não se importava muito com quando ou como a recebemos e disse-nos continuamente que provavelmente seria mais fácil fazê-lo online. Perguntamos-lhe então se havia outro lugar onde pudéssemos ir buscá-la hoje e ela olhou e disse que não. Perguntamos então quanto tempo levaria para chegar aqui e ela nos disse se deveríamos levá-lo para nossa casa 2 semanas e se para a loja 3 semanas. Decidimos então ir em frente e encomendar novamente porque depois de procurar o Home Depot online era o único sítio onde o tínhamos em stock. Decidimos entregá-lo em nossa casa e perguntamos se ele poderia ser expedido por causa de tudo o que fomos e ela disse que não, claro. Então agora aqui estamos nós $110000 dólares em uma grelha porque nosso reembolso não foi reembolsado ao nosso cartão e tivemos que pagar por uma grelha totalmente nova. Que pessoa normal em qualquer momento mantém $1100 na sua conta corrente? Estamos agora à espera que a nossa grelha seja entregue e uma vez que seja, nunca mais vamos usar o Home Depot. Eu quero dizer que as pessoas de atendimento ao cliente com quem conversamos foram simpáticas, mas o Home Depot precisa fazer algum treinamento pessoal se eles quiserem continuar com o negócio de alguém.

Os funcionários foram mal-educados, embora houvesse uma abundância deles na loja, ninguém nos saudou por toda a loja, e quando pedimos ajuda para localizar um item, foi como se estivéssemos incomodando eles.fiquei também extremamente desapontado que, mesmo gastando quase 400 dólares, o caixa disse que não havia como nos dar o cupom de 20 dólares de desconto quando eu não conseguia fazer o carregamento enquanto estava na loja. Acho que não vou voltar a este local.