José Antonio Caballero Abril: Extraordinario Servicio Técnico Oficial MTU - Rolls-Royce Power Systems

Antonio Amorim: Excelentes funcionários e serviço impecavel .

Experiência muito decepcionante. Eu entrei na sexta-feira e gastei 1.600 dólares por uma grelha e um acessório. Comprei-o em casa, liguei-o, e usei-o no domingo. Uma semana depois, quando eu tinha outra festa, não começava. Não havia gasolina nos queimadores. Liguei no dia seguinte para perguntar se alguém podia vir ver e eles disseram que alguém me ligaria. Passaram-se duas semanas, ninguém ligou, por isso liguei outra vez. Eles garantiram-me que alguém me telefonaria em 24 horas. Passou mais uma semana e ninguém ligou, então eu mesmo consertei. Quando a churrasqueira funciona é muito legal, mas a incapacidade deles de possuir o problema e assumir a responsabilidade significa que eu avisaria qualquer um que pedisse para não fazer negócios com essas pessoas.

Esta é uma crítica difícil para mim porque às vezes eu recebo um serviço rápido e excelente, mas na maioria das vezes eu me sinto como se estivesse em um game show no qual eu tenho que perseguir um labirinto de ilhas para encontrar um avental laranja só para que eles façam tudo, exceto fazer contato visual ou caminhar na minha direção. Nos dias em que tenho um serviço bom e rápido, sinto-me como se fosse o meu dia de sorte. É como estar em uma má relação... qualquer pedaço de atenção de vez em quando te faz sentir sortudo, mas temo o resto.