Rita Cláudio: Aqui há comerciais que trabalham com Amor à camisola, e porque os nossos clientes são especiais

Leo **Regulus**: Se você for africano e tiver apenas o contribuinte e estando ilegal eles ajudam com contratos se for brasileiro não ajudam com contrato sei pois passei na pele meu amigo é africano e conseguiu e eu não pois sou Brasileiro por favor evitem esse tipo de lugar pois são xenofobicos com brasileiros Pessoal do Brasil essa agência só tem emprego para pretos indianos etc. Mas para brasileiros nao.. Um amigo meu africano eles ajudam ter o manifesto do sef. Eu mandaram se virar sozinho Isso para mim e xenofobia pois não consegui por ser brasileiro em todo portugal é a única empresa que conheço que faz isso e triste... Emprego tem para todos menos Brasileiros... Africano ilegal eles dão contrato mas para Brasileiro não evitem esses xenofobicos

Eu fiz uma encomenda online, recebi uma mensagem de texto que a encomenda estava pronta para ser levantada. Na sexta-feira, 18/12/2020, à minha chegada à loja Southgate, MI (às 4:04p), liguei para alertar que estava estacionado na calçada do estacionamento designado. Eles pegaram meu nome, informações e confirmaram que alguém iria sair com meu pacote. Às 4:25p, liguei para a loja novamente, minhas informações foram tiradas...novamente. Às 4:45p, entrei na loja para falar com um gerente - a loja estava muito ocupada (sem senhorprise). A gerente veio falar comigo (dentro de 10 minutos); ela ficou surpresa por eu estar esperando há quase uma hora pela entrega na calçada do meu veículo. Ela se virou para conversar com um associado, e notou uma caixa no chão em frente ao balcão do registro de noivas - era a minha encomenda. Ela mandou alguém trazer a encomenda para o meu carro. Não houve desculpas pelo atraso, pelo inconveniente de esperar quase uma hora...nada. Havia outro cliente à espera no passeio designado para estacionamento, ela parou depois de mim, mas também tinha estado à espera durante 30 minutos. Eu esperava um atraso - presumindo que a loja estivesse ocupada. Mas quase uma hora de espera, sem reconhecimento, haveria um atraso ou desculpas pelo atraso. Esta foi uma experiência terrível (!!!) para o cliente. Sugiro que esta equipa de gestão da loja actualize a sua formação no serviço ao cliente - para simplesmente gerir as expectativas dos clientes (reconhecendo antecipadamente que haveria um atraso - oferecendo a opção de voltar em 45 minutos) teria evitado uma má experiência do cliente. Ou tomar posse e pedir desculpas pelo atraso teria melhorado a experiência.

Estou a ter uma experiência horrível com Romeu e Julieta. Primeiro de tudo, esperei 3 meses para que a mobília viesse ainda não chegou. Segundo, eles querem cobrar uma centena extra e não reconhecem a minha espera. O dono nem sequer quis dispensar o extra pela minha espera. A senhora gerente foi muito simpática, pois só pode fazer o que lhe mandam para salvar o seu próprio emprego, mas é ridículo e eu sou uma cliente muito infeliz. Paguei o set off muito rapidamente e nunca lhes dei problemas com nenhuma compra. Smh. Eu entendo o que está acontecendo com a covic e estar à mercê da empresa de entregas, mas você pode dar qualquer compensação????